数据分析提升企业招聘的有效性

关键词：数据分析 招聘面试案例

现在的社会已经进入大数据的时代，人们学会了使用数据分析来制订决策和提高工作的有效性。对于企业的招聘工作来讲，数据分析同样能带来很多益处，优化企业的招聘流程，满足企业招聘的需求。

下面是一家美国企业使用数据分析来帮助企业进行招聘的案例，希望能让大家获得有益的启发。

该美国企业位于产业园区，产业园内同行业竞争对手诸多，竞争日趋激烈，对于人才的争夺趋于白热化。对于该企业的HR部门来讲，用工荒，招人难成为了时常萦绕在他们头上的一大问题。在此之上，企业还想找到“高绩效的员工”简直就是痴人说梦。

人才的匮乏已经严重影响到了企业的未来发展。该公司管理层意识到了问题的严重性，目前亟待解决的就是公司招聘问题。因此，公司管理层向HR团队提出能不能跳出传统的工作方式，借助数据分析解决企业招人难的问题，从人员搜寻、招聘和入职阶段的数据，能不能找到现有企业高绩效员工的特征，然后通过这些特征来改革企业的招聘工作。

公司的HR团队接到这个任务之后，将绩效考核结果的数据与招聘渠道、招聘方式、招聘流程之间进行对比分析，以期找到它们中间的关联。通过HR们的不懈努力，终于发现了高绩效员工在招聘过程中体现出的一些特征：

1、大多数高绩效员工之所以会选择跳槽看重的是企业的福利计划；

2、高绩效员工倾向选择离家比较近的企业；

3、高绩效员工基本是通过熟人或者户外广告来了解企业的招聘工作，而很少会去在意报纸或网上的招聘广告；

4、优秀的人才更倾向于到现场来了解企业，而不是在线上填写一大堆的表格；

5、候选人都倾向于下午来企业面试，因为这方便他们进行交接班。

通过以上的发现，该公司的HR部门重新设计了他们的招聘工作：

首先，HR重新设计了招聘广告语，主题是“到一个离家近而且福利好的公司工作是一种什么体验？”这个广告语出现在该产业园内入口处一个醒目的大广告牌上。另外，还广泛张贴在园内的一些餐饮和零售店的公告栏里。

另外，HR重新设计了来公司的参访环节，辅之以现场面试，还能享受美味零食。参访时间安排在每周二和周四的下午3点到7点，方便每天处于交接班的候选人前来应聘。最后，招聘人员还特别为每个前来公司的候选人准备了一份员工福利手册，详细介绍公司各项福利政策。

在这些方案实施的头两个月，候选人人数上升了20%，接受工作offer的数量也上升了20%。更加让人称奇的是，在对这批新员工完成进入公司的第一次绩效评估后，高绩效的新员工人数比原来增加了35%。

这个案例带来的启示是：HR原来掌握有大量的人员数据，而这些数据平时散落在各种流程和系统中，并没有得到有效利用，最后成为了被埋没的宝藏。数据分析成为HR寻宝的利器，只要找到准确的切入点，必定会让宝藏显露出来，为企业所用。