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老员工厌倦工作,该如何激励?

HRsee 2019-08-05 经典案例 260 ℃

关键词:员工激励案例 老员工

对于企业来讲,老员工可以说是难得的“人力资源”,他们能为企业带来很多的好处,是企业的一笔财富。可是许多企业也会发现,很多老员工会出现厌倦工作的状态,这个时候企业应该如何对他们进行激励呢?

有的企业可能对老员工会采取极端的手段,比如说华为。为了削减成本,重整队伍,谋求发展,华为在2018年花费了约10亿元的赔偿金辞退了大量的老员工,并且让他们重新竞聘上岗,重新计算工龄。

这样的做法固然能让员工队伍保持竞争性,保持“狼性”(坊间流传这一做法的目的之一是华为不想与这些老员工签订无固定期限劳动合同),但毕竟要背负“卸磨杀驴”、“鸟尽弓藏”的骂名,而且也不是所有的企业都有华为这样的实力和魄力,敢对老员工“痛下杀手”。

那么老员工真的厌恶工作了,企业的管理者该怎么办呢?我们先看下面的一个案例。

老员工厌倦工作,该如何激励?

Perl在一家企业做客户专员,这份工作她已经干了5年,从一开始Perl对待这份工作是兢兢业业,一丝不苟,她在工作业绩上取得了不错的成绩。企业老板也给了她不少的提成,这让Perl是非常开心。

但是随着时间的不断流逝,Perl发现在这家企业虽然可以拿到丰厚的薪酬,凭借自己的能力也经常能获得加薪,但是工作这么多年,自己却一直没有获得职位晋升,这让Perl一直感到很迷茫。

经过三年之后,Perl已经开始对工作表现出厌倦的状态,做事没有前面几年拼了,工作上只接待一些老客户,也不怎么开发新客户了。有的朋友劝Perl跳槽找份新的工作,可是她觉得这里薪水很不错,而且去别的公司一样也是打工没什么意思,可是自己要是出来创业,似乎自己还没有准备好。因此,Perl目前就一直“赖”在了这家 公司,但自己一直处于纠结和矛盾之中。

像Perl这种类型的员工,能力是有的,出现厌倦的主要原因可能就是自己的价值没有得到认同,虽然物质上的回报有了,但是这种“价值感”缺失让Perl备受打击,而且自己多年重复同样的工作,也会出现对于工作上的厌倦。

对于Perl这样的老员工,物质上的激励可能效果不大,HR案例网认为可以试着采取以下的方法。

一、目标激励

企业管理者可以与Perl一道设置工作目标,比如“每年开发多少新客户”等,通过不断完成工作目标,来实现Perl在工作中的成就感。

二、培训激励

也许Perl想着晋升或者轮岗,这样来迎接工作上的挑战,但是可能她在技能上有所欠缺。作为管理者,应该与Perl进行充分的沟通,肯定她的能力,指出她的不足,并为她提供定制化的培训,弥补她的缺点,提升她的能力,让她感觉到自己是被需要的同时,自己在这个企业也是有未来发展的。

三、轮岗或晋升激励

企业应建立轮岗或者是晋升制度,通过改变老员工工作的内容、工作量和工作方式,为员工带来新鲜感,刺激他们身上已经麻木的神经,让他们在变化和压力中重新“活”过来。

四、提拔新人,鲶鱼效应

对具备能力的新人进行提拔,以刺激Perl这样的老员工,采用的方法就是鲶鱼效应。但是这样的方法操作要谨慎,因为这很容易激起老员工的愤怒情绪,操作不当的话,老员工都会纷纷离职,这样就得不偿失了。因此,在提拔新员工的时候,应该充分做好前期工作,比如新人确实很有能力,也做出了业绩和贡献,并得到了企业及老员工们的认可;在提拔新人之后,管理者与老员工应该进行沟通,指出他们有哪些不足,哪里还能得到改善,并且承诺只要具备跟被提拔的新人一样的条件,老员工也能获得晋升。

以上就是HR案例网关于如何激励厌恶工作的老员工的一些不成熟的想法和意见,实属抛砖引玉,希望能看到更多朋友们的意见,大家可以共同学习和进步!

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