M公司的绩效管理案例

关键词： 绩效管理案例

绩效管理是一个系统工程，要是把整个企业的案例进行一遍梳理，一篇文章的的篇幅显然不够。但是我们可以从企业内部暴露出的某些问题进行分析，也就是所谓的“管中窥豹”，来找到企业在绩效管理中存在的某些问题。HR案例网为朋友们分享一个关于M公司的绩效管理案例，希望朋友们能从中获得有益的启发。

M公司背景介绍

M公司地处沿海经济发达地区，行业属于高科技制造企业，成立于2016年，目前现有员工1600人。由于公司拥有全球领先的专业技术，因此M公司已经成为各大知名企业的供应商，生产订单已经排到了2020年底，预计年销售额将会突破100亿元。

案例内容

M公司下属生产技术部在2016年时招聘了两个来自名校的大学生，一个叫兰书宇，另一个叫张鑫龙。他们两个是同班同学，彼此之间都非常熟悉。两人都以电气工程师岗位入职，只不过兰书宇主要负责设计工程设计图，而张鑫龙负责电气程序的修改和设计。

转眼过了一年。在这一年的时间里，这两名员工都表现优异。张鑫龙工作仔细认真，兢兢业业，每天都有做不完的资料图纸修改，而且还经常加班，部门领导对他是赞赏有加。

而另一名员工兰书宇也得到了部门领导的赏识，经常被派出去研修、学习，学到了很多张鑫龙所不知道的知识，这让张鑫龙十分地羡慕。

到了年底，M公司开展绩效考核，两个员工都自己的绩效评价都是信心满满。可是评价结果一出来，张鑫龙却是十分失望。

兰书宇获得了升级评定，评价是A+，然后职位等级从P3升到了P4；

而张鑫龙的绩效评价是A，职位等级维持P3不变。

张鑫龙对公司的管理制度及评价制度非常不满，平时自己比兰书宇工作要认真仔细，加班加点工作也属常态，而兰书宇不仅工作时间少，还经常出差学习。可是他这样的不满却无从表达。

从此，张鑫龙工作没有原来的上心了，加班的频度也大为减少，工作的效果不及原来的1/2，在很长一段时间内，大家也没有再看到那个意气风发熬夜加班的身影了。

这样的状态又过了一年，私底下，张鑫龙更新了自己的简历。猎头捕捉到了这一动态，像张鑫龙这种优秀学校的高材生，一直是猎头维护的焦点，经过电话确认后，确定张鑫龙有更换工作的意愿，猎头给张鑫龙推荐了另外一家待遇好，离家近的公司。张鑫龙便离职跳槽了。

案例分析

像发生在张鑫龙身上这样的事情，可谓是屡见不鲜。表面上看起来是部门领导有偏心，对待员工不能一碗水端平。但深究起来，是M公司在绩效管理中出现了一些问题。

一、绩效评价标准不统一

一样的岗位，同样表现优秀，兰书宇和张鑫龙却获得了不同的评价。我们甚至还可以这样认为，兰书宇经常外出学习，他对公司的贡献肯定会少于经常加班加点，认真工作的张鑫龙。可结果确实兰书宇获得了晋升，这肯定会激起张鑫龙内心的不满。

同样的岗位，绩效评价标准的不统一，或者说主观性太强，都给人留下了可供操作的空间，这样很容易导致各种的不公平现象的发生。因此相同的岗位应该统一绩效评价标准，并且尽量做到客观。

二、缺少绩效反馈

M公司在绩效管理过程中有了绩效评价、有了绩效结果应用，唯独就缺少了重要的一环——绩效反馈。通过有效的绩效反馈，管理者和员工之间能够对绩效评价结果达成一致，并对员工将来的绩效目标和工作改善进行沟通。可是从案例看起来，张鑫龙没有与部门领导进行任何的沟通和反馈，而是将不满埋藏在了心理，最终导致他的离职。