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阿里巴巴员工培训案例分享

HRsee 2019-08-12 名企案例 285 ℃

关键词:企业培训案例 阿里巴巴

作为一家成立于1999年的“年轻公司”,20岁的阿里巴巴正值“青春年少”,但是它业已成为国内外首屈一指的电子商务公司。究其快速发展的背后,对于人才的重视和员工的培养成为公司发展的强大推动引擎。

据阿里巴巴现任首席人才官(CPO)童文红的介绍,阿里早在2002年就开始筹建自己的人才培养体系。要知道,那一年阿里刚刚实现财务上的收支平衡,可见马云对于人才的重视和渴望。今天,HR案例网为朋友们分享阿里巴巴的员工培训案例,希望大家能从中获得有益的启发。

阿里巴巴员工培训案例分享

对于员工的培训,阿里巴巴的HR团队努力为员工打造一个充满活力与趣味的立体学习环境。在这个立体学习环境中,阿里巴巴根据员工的层级、职能,将笼统的学习细分为阿里党校、阿里夜校、阿里课堂、阿里夜谈和组织部,另外针对庞大的销售队伍还组建了专门的销售培训部门。

阿里党校

阿里党校是为公司总监级别以上的管理者所专门开设的额外的强化培训。聘请的专家都是来自如中欧商学院和长江商学院的一线教授、专家、学者。学员通过与这些教授一起进行一些战略上的探讨与交流,拓展自己的思路,更好地作出战略决策。

阿里夜校

阿里夜校所要强化的对象则是公司年轻的中层管理人员。夜校由阿里高管配合人力资源主管亲自授课,是专门为年轻管理者度身定做的、旨在提高领导能力的课程系统。为了避免管理人员因工作繁忙等原因擅自缺席,最终导致整个培训计划虎头蛇尾。阿里巴巴制定了这样的规定,管理者可根据自己的时间安排挑选最适宜的学习期次,但是最终必须修完所有的科目。

阿里课堂

阿里课堂则是另一种专门为全体员工提供学习机会的方式,包括一些选修课和必修课。根据员工不同的层级,设定一些必须达到的标准。阿里夜谈更多是考虑到员工比较年轻,白天忙于工作,晚上是很好的学习时间;也考虑到很多外地员工晚上没有活动安排,那么,通过夜谈的方式来进行知识的传输则很好地提供了一个学习和交流的平台。夜谈的话题,更多从全面提升员工基本素养来考量,如插花、音乐欣赏、拉丁舞、社交礼仪、行业动态探索、养身保健,等等。每当夜幕降临,阿里夜谈让整个公司变成了一个大学校,处处生机盎然、其乐融融。

此外,针对具体的职位,阿里巴巴还设有组织部,培养后备力量。所谓组织部,就是借鉴政府部门人才培养、接替方面的特色。其做法是首先界定每一个重要岗位上人员所必须具备的素质,再根据这些必要的素质为每个重要岗位设立一套针对性很强的培训课程,将这些培训课程系统地提供给该重要岗位下一层次的员工学习。而当该岗位需要人员顶上时,就可以有备无患,并通过对这些必要素质的考核来选拔人才。

面对6万员工的培训需求,培训讲师从哪里来,这是摆在阿里面前的一个难题。

兼职讲师

2019年3月12日,阿里巴巴在集团“讲师大会”上首度官宣“传橙官”,1154名阿里讲师获得认证,并成为公司首批“传橙官”,而选择植树节“百年树人”,也标志着阿里人才文化体系再度完善升级。

阿里传橙官

据了解,阿里的人才培训体系共分“文化、全球化、专业、领导力”等四大领域,而所有的阿里讲师,都是由员工兼任,他们利用自己工作之余的时间备课讲课,从而帮助同事认识阿里文化、讲授专业知识、参悟阿里管理。

数据显示,2018年阿里集团讲师用于备课、授课的累计为5万小时,连起来总时长达5.7个年头。

与很多公司不同,阿里所有的讲师都是兼职,这是阿里的特色,讲师在课堂传授的东西是鲜活的,有生命力、有业务思考的,阿里认为对于人才的培训就是要坚守这样的特色。

负责阿里培训的湖畔学院已经梳理了4线、13类、共600多门课程。而2019年作为阿里“大练内功”的一年,其人才培养的工作核心之一,就是提升讲师的能力,让阿里员工在教学相长过程当中实现“相互滋养”。

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