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Netflix企业文化中的七个价值观

HRsee 2019-08-23 名企案例 321 ℃

关键词:企业文化案例 Netflix 价值观

美国Netflix公司曾在2009年由其首席人才官帕蒂·麦考德(Patty McCord)掀起了一场人力资源变革,塑造和给予了公司与众不同的企业文化价值观。现在,十年已经过去了,帕蒂·麦考德业已辞职,但是企业文化和价值观在Netflix公司得以保留,并且发展壮大。

Netflix企业文化中的七个价值观

根据相关数据,Netflix在2018年收入超过110亿美元,全球订阅用户数量达到了创纪录的1.25亿。虽然不能说Netflix公司的成功完全有赖于他们的文化和价值观,但至少(文化和价值观)是经受住了时间的考验。我们来看一看Netflix公司文化中七个主要的价值观。

一、Values are what we value(价值观来源于我们推崇和珍视的价值)

Netflix认为价值不应该只是写在海报上或贴在墙上,这些价值观是看得见,摸得着的,它们也是有生命的、能呼吸的,这些被公司上下一致认同的价值被贯彻在公司所有员工的言行之中。

二、High-performance(追求高绩效)

Netflix的创办人里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)曾经解释过公司的员工工作起来就好比是在一只成绩优异的球队一样,公司不是家庭。员工每天来上班就是为了赢得竞争,尽自己最大的努力使得团队获得成功。如果你不能保持“A”级表现,那么Netflix会给你一笔慷慨的“遣散费”,请你走人。

三、Freedom and responsibility(自由和责任)

公司会寻找那些聪明、有创造力、能创新的人才,并且他们能把公司的利益放在首位。对于这样的员工,公司会给予他们充分的自由,因此自由实际上是建立在责任的基础之上。比如,Netflix曾给他们的员工不设定期限的假期,这样的做法是史无前例的。

四、Context, not control(情景管理而非控制)

法国作家安托万·德·圣·埃克苏佩里(Antoine de Saint-Exupéry)的短篇小说《小王子》中有段话:如果你想要造一艘船,先不要雇人收集木头,也不要给他们分配任何任务,而是去激发他们对汪洋大海的渴望。

这段话给公司的启示就是最佳的企业管理是通过设定合适的情景而非试图控制员工以达到最佳的效果。

五、Highly aligned, loosely coupled(认同一致,松散耦合)

对于Netflix来说,设定一个共同的目标并允许团队在没有严格监督的情况下去实现它是至关重要的。整个公司的团队必须按照相同的策略工作,确保它们高度一致,但松散地耦合在一起,这意味着他们不会经常检查彼此的工作或参加无休止的会议。

六、Pay top of market(支付市场最高工资

雇佣最好的员工,并支付最高的工资。这就是Netflix的用人理念。Netflix认为一个卓越员工比两个胜任员工做得更多,花得更少。因此Netflix只雇佣卓越员工,必须要支付市场最高的工资。

七、Promotions and development(晋升和成长)

Netflix不会为员工做形式化的个人职业规划,员工应该在公司内部塑造自己的未来。Netflix公司早就取消了员工的年度考核,年度考核过于形式化且考核周期太长。Netflix要求管理者和员工定期就绩效进行交谈,这是他们工作的有机组成部分。

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