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华为的BLM模型是什么意思?

HRsee 2019-09-09 战略管理 6098 ℃

关键词:华为 BLM

商业理论可以帮助我们的管理者更好地管理员工及组织,BLM模型就是其中之一.它的全称是Business Leadership Model,可以翻译成业务领先模型。这套模型与企业的战略联系比较紧密,是一套比较科学、可行的战略制定、战略执行的方法论。BLM模型源自哈佛大学,被IBM发扬光大后,然后在华为实现了成功的应用。

2005年,华为销服体系和IBM合作领导力项目的时候,华为发现IBM的BLM工具可以弥补业务部门战略落地的缺失,促进业务和人力资源战略的有效连接,于是将BLM模型引入到研发并推广。也就是说,华为引进BLM模型,有两个目的:

一保证业务部门的战略从制定到落地。BLM核心在于战略制定后要通过组织、人才、氛围来支撑战略的成功。要保证战略执行,组织是否有效匹配战略?人才的数量和质量是否匹配战略需求?文化和氛围方面是否支撑战略?也包括激励是否能有效促进战略的实施?

二如何保证人力资源与业务紧密关联。以前华为制定战略的时候,人力资源是不被邀请的。唯一参与的是,有时候在业务战略里需要补充1-2页人力资源规划,也就是说,HR来填个空就行了。现在运用BLM模型之后,在战略执行环节,HRBP是引导员,成为主力。比如业务部门做80X规划的时候,就有业务战略和人力资源战略两个部分,并形成了例行的机制,在各部门推行。人力资源管理和业务管理不再是割裂的两张皮。HR不再是可有可无。

在BLM这个模型中,领导力是根本,价值观则是基础,是所有战略决策与执行步骤的基本准则。

华为的BLM模型是什么意思?

在一家企业的战略制定与执行之间往往出现落差,这种落差来自于两个差距:

业绩差距。是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。需要找出目标与结果之间的差距。通俗地说就是目标绩效与实际完成绩效之间的差距。

机会差距。是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估。通俗地说,是当前的战略与选择新战略可能在绩效方面带来的差距。

在战略制定方面需要考虑下列要素:

市场洞察:需要考虑宏观分析、竞争分析和客户分析。即对宏观经济环境的把控及风险评估,对竞争对手的威胁及风险评估,对客户需求的预期。

战略意图:包括愿景、战略目标和近期目标。就是要明确本企业近中远期目标。愿景:即可持续的、占优势的、处于业务领先地位的,展示了长期的、可持续的获利能力;战略目标:即有效的、合理的、灵活的运营模式赢得现有市场的增长机会,但同时保持快速适应市场变化的能力(包括产品、服务、市场、客户、技术及时机);近期目标:即业绩可衡量的指标(包括利润、成长率、市场份额、客户满意度及新产品)。在这些内容制定过程中,对风险都要做充分的评估。

创新焦点:涉及未来业务组合、创新模式、资源利用和风险评估。

业务设计:包括客户选择、价值主张、价值获得、活动范围、持续价值、风险管理。客户选择:谁是我们的客户;价值主张:客户对我们的认同;价值获得:用户是否肯付出代价,付出多少代价;活动范围:哪些自己做,哪些外包给别人,进一步明确自己在价值链中的地位;持续价值:如何长期地保持利润、控制成本;风险管理:内外部风险的不确定性。

在战略执行方面需要考虑下列要素:

关键任务与依赖关系:什么是你执行中的关键任务,完成这些任务需要依赖什么样的外部环境和支持。

正式组织:执行中的组织架构、制度流程、奖惩机制等。

人才:人力资源的保证,能力的缺失与培养。

氛围与文化:价值、信念、态度、行为、个人、团队、成功、失败等因素。

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