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阿里巴巴的人才管理:不害怕员工离开

HRsee 2019-09-15 名企案例 782 ℃

关键词:人才管理案例 阿里巴巴

现代企业间最大的竞争就是对于人才的争夺,再加上现在招人是越来越难,因此很多企业害怕自己的员工特别是那些优秀人才离职跳槽。但是阿里巴巴的人才管理哲学和这些企业明显有着区别:管理者不要害怕员工离开,负面的员工不换掉,弊大于利,状态不好的员工不空出来,状态好的员工就无法进来‍‌‍‍‌‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‍‌‍‌‍‌‍‍‌‍‍‍‍‍‍‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‍‌‍‌‍。员工越换越优秀!

阿里巴巴的人才管理:不害怕员工离开

阿里对于员工的考核,不仅仅考核业绩,同时也要考核价值观,而且两者比例各占一半。如果你业绩再优秀,但是行为上破坏公司规定,不符合企业的价值观,阿里同样也会把你裁掉。

阿里会通过销售员的通话录音对其进行审核,在一次审核过程中,一名管理者发现其销售员在私底下向客户提供回扣,而这个员工平日的业绩非常优秀,还荣获了当年的销售冠军,但即便如此,他最终还是没能留下。因为这名管理者知道,这样的员工给阿里巴巴带来的危害是他的付出所不能抵消的。

面对立下汗马功劳的功勋员工犯了错误,阿里会怎样对待呢?

卫哲于2006年11月进入阿里巴巴,出任阿里巴巴集团副总裁并兼任B2B公司总裁,与众多阿里人并肩战斗,可谓立下了汗马功劳。可是2011年B2B公司出现的供应商欺诈事件,让卫哲黯然辞职,阿里的CPO邓康明也被降级处分。这次事件对整个阿里员工的触动非常之大。马云在致全体员工的公开信中明确表示,供应商欺诈不仅违背了诚信原则,也触及了公司价值观底线,因此阿里巴巴做出这样的决定,是坚持公司价值观的体现,更是对客户、对其他阿里员工负责。

如果员工符合价值观,但是业绩不行,阿里又会怎么对待呢?马云把这些人称做“小白兔”,对于这样的员工,阿里会给予一定的发展平台和机会,但是如果你还不能有所改变和进步,变成“老白兔”,面临的也将会是被淘汰的结局。因为,一家企业太多的“小白兔”、“老白兔”,公司变成了兔子窝,那这家公司就无法进步。

马云曾讲过一个真实案例,就是请走兔子的故事。他有个直接下属,是TOP的销售和区域经理,但是随着阿里业务发展,他的能力,特质和岗位出现差距,绩效变差,由明星变成了兔子。

当阿里巴巴第一次上市的时候,这位总监有了钱,就开始喜欢古玩、字画,每天喝茶,马云觉得他带的是一个销售团队,这种状态会影响同事和团队,所以很严肃地请他整改。

他态度很好,前前后后接受好几次调岗,但结果都不理想,最后公司无奈只好请走这位资深总监。

在这样的管理哲学驱使下,统计结果显示,到2014年,阿里巴巴的员工总数约为三万人,而在阿里发展十多年的时间里,有五万人先后离开阿里。

2019年9月10日,阿里史上最大的一名“员工”——马云也离开了,重回课堂。

但是,只要阿里坚持自己的用人原则,不用害怕员工离开,优秀人才自然会源源不断地涌来!

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