怎样利用工作本身来激励员工

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关键词:员工激励案例

如何对员工进行激励是个既要讲科学也要懂得艺术应用的管理问题。有的企业对员工一掷千金,但效果并不大;而有的企业没花一分钱,却能起到比较好的激励效果。我们今天就利用一个小故事来谈一谈如何利用工作本身来对员工进行激励。

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日本有个企业家,曾经就说过一句让人印象深刻的话:工作的报酬就是工作本身,也就是是工作本身也可以起到激励的作用。为什么呢?因为通过工作,能将员工的潜力或才能展现出来,这个时候如果企业再给这样的员工一定的“优待”,必定会提升他们的自我实现感,从而也能带动其他的员工努力工作。

有一家花店的老板,当他看到员工完成工作后开始闲聊,立即给予批评,并让这些已经完成本职工作而闲谈的员工去帮助其他工作忙的员工。虽然那些员工当着他的面满口答应了,但没多久他就发现,这个方法不但没有激励员工更好地完成分内工作,反而使这些原本很快完成工作的员工干活变慢了。

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此时,他才感到自己的这种管理方式有问题。在重新考察之后,他决定换一种方式来激励员工,给予那些所谓“闲散”的、比别人提前完成工作的员工以“一定的优待”。

有一天,他像平时一样去店里巡视,和那些干活快的员工友好地交谈,并允许这些员工在干完自己的活后,可以到店里其他任何工作岗位聊天,或是为自己和别人买些软饮料来喝。同时又向全体员工宣布:谁能又快又好地完成任务,就能像这些员工一样,享受这种特殊待遇。

结果,他发现那些干活比较慢的员工开始加快工作速度了,以便也获得这种“优待”,而那些干活快的员工则会进一步改进,以便保持住自己的“优待”。当那些干活快的员工去其他工作岗位“访问”时,他们既发展了友谊,也对工作慢的员工提供了帮助。

后来这位老板对人说:“我没有想到,运用工作本身带来的感觉对员工进行激励,会让员工的工作态度转变得这么快,特别是他们工作效率的提高,真让我吃惊啊。”

小故事中的这种优待实际上是让员工觉得自己有了面子,有了一种“特殊地位”,由于地位对员工的重要性,员工会努力工作来争得地位。如果能把这种努力与实现组织目标的行为联系起来,员工就会被极大地激励起来支持自己的组织。

当然并不是要大家都让自己员工完成工作后能和别人闲聊来提高自己的地位,企业可能采用下面的办法或许会更好:

(1)增强员工工作的自信心;

(2)给员工以充分信任和独立空间;

(3)为员工提供支持性的工作环境;

(4)不要过分监督。

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