美国杜邦公司的企业安全管理案例

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美国杜邦公司成立于1802年,到现在已经接近220年的历史,如今已经是全球最大的化工公司,在《财富》杂志2019年世界500强榜单中名列第100位,年营业收入高达859亿美元,全球员工人数超过了9万8千人。但就是这样一家“两百年”老店,也曾经经历过一段黑历史。1818年,杜邦公司发生了最为严重的一次生产事故,导致当时杜邦的100多名员工中有40多人在事故中丧生或是受到伤害,这差一点就让杜邦公司完蛋,破产。

美国杜邦公司的企业安全管理案例

痛定思痛,在失败中汲取教训,重新崛起后的杜邦公司得出了一个结论:安全是公司的核心利益,安全管理是公司事业的重要组成部分,安全在公司具有压倒一切的优先权。在此后的经营管理岁月中,杜邦公司逐步的将安全第一纳入到企业的核心价值观中,确立了安全至上的理念,形成了一套完整的安全体系。

企业安全管理的作用首先就体现出了企业对于员工生命权和健康权的尊重,企业对于员工的关爱,让员工感觉到温暖,企业把员工当成家人,提高了他们的归属感和工作积极性;其次企业安全管理能极大地降低发生事故的概论,减少企业的损失,因此任何企业都不应该忽视企业安全管理。那我们下面具体来看看杜邦公司在企业安全管理上的一些做法,从小处着眼,消除一切安全隐患,加强员工培训,树立他们的安全意识。

(1)预防为主。

杜邦公司强调一切都是可以预防的,这是杜邦公司从高层到基层的共同理念。他们认为工作场所从来都没有绝对的安全,决定意外事故是否发生的关键在于工作场所中员工的行为。管理者并不能为自己的员工提供一个安全的场所,他只能给自己的员工提供一个安全的工作环境。因此杜邦公司在选择办公室时通常都不会选择最高级的场所,杜邦在世界各地的分支机构全都在一些中上档的办公楼,且所在的楼层也以中低层居多。因为杜邦公司觉得这样自己的员工会更安全。

(2)在工作时间内的任何一个细节都有安全的考虑。

杜邦公司规定公司的员工除非在非常紧急的情况下才可以在办公区域快速地跑,除此之外任何人都只能慢慢地走,这样做就是为了避免急跑而不小心摔倒或者是造成其他的危险。因此杜邦公司在全球各地的任何一个办公室都很少看到人们急匆匆的身影,从表面上来看杜邦公司的员工都在优雅地走着,这后面则体现出的是一种安全意识和理念,员工这种“优雅”的步伐已经成为杜邦公司的一道亮丽的风景线。

除此之外,公司还规定在办公室里任何一支铅笔都不能笔尖朝上地插在笔筒里,只能笔尖向下或是平放着,这样做可以防止铅笔尖扎伤人的身体;在办公室内不能大声喧哗,以防引起他人的紧张;员工过马路时必须走斑马线,否则公司不报销医药费;骑车时不能听音乐;打开抽屉后必须及时关闭,以防止人员碰撞;上下楼梯,一定扶着扶手(小编插句嘴:这和另外一家国际巨头壳牌公司的规定是一模一样的,员工上下楼梯,必须扶栏杆,否则会被处罚,而我们国内很多企业似乎没有把这个当回事)。

上下楼梯,一定扶着扶手

以上这些规定,看起来好像很繁琐,很严苛,实际上反映了公司管理层对员工生命权和健康权的关注。

(3)在工作时间外仍然要做到安全第一。

杜邦公司从1953年开始考察员工下班后的安全表现,并对此提出了一些具体的要求和建议。公司规定员工在家里因为做家务受了伤,也必须向公司汇报。当时杜邦公司的总裁在解释这项制度时说:“不管在什么时候忽视安全都是没有科学态度的表现,平时讲求安全,我们就会最大程度地远离意外的阴影,给自己和家人最大的保障。

杜邦公司召开的每一个会议,不管是内部员工的会议还是和政府首脑的会谈,会议的主持人的第一句话一定是:“开会之前,我先向诸位介绍安全出口。”杜邦公司出于安全考虑,很少召开大会,在杜邦有一百人参加的会议已经算是大会,开会之前必定会进行安全考察,并且在会议上宣布疏散步骤。

(4)完善的安全保障制度系统。

公司设有总的安全和健康委员会还有分支委员会,总的安全和健康委员会由经理和董事们去聘任负责人,其他成员包括各部门主任、安全主管和工厂医生。各地的工厂在当地的管理部门在对工厂需求进行评估的基础上,建立分支委员会。分支委员会负责本单位内的所有安全和防范事务管理,并向总委员会汇报自己没有办法解决的问题以及涉及整个工厂的问题。为了提高安全检查的质量,杜邦公司还委派专人设计出了一套全新的安全培训和监察制度。

(5)安全培训。

杜邦公司经常对自己的员工进行安全培训,开始的时候杜邦的安全制度只针对员工的人身安全,后来发展到保护环境、保护社会,不管工厂建在哪里都要成为一个安全的工厂。杜邦公司原本只生产炸药,而炸药本身是一个非常危险的产品,但是杜邦公司出于安全考虑,就别出心裁地发明了安全炸药;很多人对普通玻璃存在的不安全因素视而不见,但是杜邦公司却从安全设计的角度出发,发明了夹层玻璃。

杜邦公司推行的安全文化取得了巨大的成就:杜邦的员工在上班时比下班后还要安全10倍,杜邦的安全记录优于其他工业企业平均10倍。杜邦公司在从早期的每年超过100起事故到后期每年几乎都是零事故,这为公司节省了大量的资金。

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