晏子谏景公的沟通技巧

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关键词: 沟通技巧

晏子,即春秋末期齐国著名的政治家晏婴。《晏子春秋》一书记载了晏子的一言一行,在书中记载了一个故事——《景公之时》,反映了晏子高超的沟通的技巧。

晏子谏景公的沟通技巧

有一年,由于自然灾害的原因,齐国的众多百姓们都缺少过冬的食物和衣物。晏子就琢磨着找个机会把这事和齐景公说一下,请齐景公从国库中拿出一些粮食和衣物帮助百姓过冬。

一次,一连下了三天大雪,天气非常寒冷了。晏子觉得时机到了,于是就进宫朝见。晏子进宫后,并没有直接说出自己的想法,而是和穿着狐裘的齐景公一边烤着火,一边闲谈。在闲谈中,齐景公对晏子说: “你说怪不怪,这么大的雪连下了三天,我怎么一点也感觉不到冷呢?”晏子说: “大王坐在内宫,衣服穿得这么厚,又有炭火取暖,当然不会感到寒冷。难道外面缺衣少食的穷苦百姓,也不会寒冷吗?”

齐景公知道自己说错了话,哈哈笑了几声,就想遮掩过去。想不到晏子却紧紧抓住这个机会不放,恳切地进谏说: “臣听说古代贤明的君主,都善于推己及人。自己吃饱了,就会想到别人是否也能吃饱。自己穿暖了,就会想到别人是否也能穿暖。自己生活安逸了,就会想到别人是否还在劳累。现在大王只想到自己,却没有想到百姓,这跟古代贤君的做法不是有所背离吗?”

齐景公受到深刻的触动,赶紧说: “你说得很对,我一定接受你的意见!”于是,齐景公下令将国库里贮存的衣服和粮食,派人分发给挨冻受饥的百姓。

从这个故事中我们可以看到沟通是一门艺术,有很大的技巧性,需要把握好火候,既不失时机也不急于求成,就像晏子一样,掌握沟通的时机是非常重要的,善不善于捕捉沟通的良机,是反映管理者思想水平和工作能力的重要标志。

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