詹姆斯·古德纳特:人性化管理的威力

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关键词: 詹姆斯·古德纳特 人性化管理

说到詹姆斯·古德纳特博士(Dr. James Goodnight),国内知道的人可能并不多。可你要是提到SAS软件公司,那么它可是是世界上最大的统计分析软件制造商之一。而古德纳特博士就是该公司的联合创始人兼CEO。

詹姆斯·古德纳特:人性化管理的威力

SAS公司在管理中以向员工提供琳琅满目、体贴入微的福利而闻名于世,为此它还在《财富》杂志评选的“百家雇主”中拔得头筹,就连谷歌公司(Google)在定制员工福利时都曾以SAS公司为模板。

为什么SAS公司在给予员工福利方面还有如此突出的表现?这就得益于詹姆斯·古德纳特的人性化管理理念,他创建了尊敬员工并以“成熟人相待”的企业文化

古德奈特说:“公司的政策带来了宝贵的商业价值。我最有价值的资产每天都会开车离开公司大门,而我的工作就是确保他们还会回来。”

因此,他为自己的下属们在公司建筑物里建造了一座淋浴设施,供他们上班时间使用;还开办了内部食堂,提供营养丰盛的热饭热菜。在公司园区大同小异的20幢建筑里也均有厨房,这里免费提供午餐和特色小吃;在办公区专门为员工设立了一个77000平方英尺的包括按摩室、午休室、K歌厅和游泳池等的娱乐健身中心以及其他许多业余休闲项目,供下属们娱乐。

不仅如此,在平时的工作中,詹姆斯·古德纳特还针对不同人群的实际情况,实行错时就餐制度,让不同工作性质分批次就餐;根据实际情况对需要接孩子上下班的女职工专门调整作息时间……

别的老板对古德纳特的做法大惑不解,甚至嘲笑说这是多余的,但古德纳特却说,所有这些投资都会取得收益的,事实也证明了他的话。SAS公司员工的平均在职工作时间是10年,有300名员工至少工作了25年,这在当代算是一个奇迹。而且,SAS公司年年入选《财富》杂志评选的“最愿意为之工作的企业”。对此,詹姆斯·古德纳特自豪地说:“在SAS工作是个非常甜蜜的职业,我知道员工们不会离开我的。”

对员工进行人性化管理,尊重他们每一个人,关爱他们,并不是要你做轰轰烈烈的事,也完全不需要大张旗鼓,从工作、生活中的各种小事做起就完全可以。一句话,尽己所能,想员工所想,急员工所急,为员工的工作和生活提供方便,增强他们的幸福感。你将更容易赢得员工的信赖与支持。

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