理查德·布兰森:让员工感觉是在为自己工作

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关键词: 理查德·布兰森

国内企业在管理时不约而同地都会碰到一个显著的难题,那就是员工的打工心态。持有这种心态的员工,工作不积极,不主动,而且不会把企业和部门的利益放在心里,只会考虑自己。这样的员工的工作业绩是可想而知,不给企业造成损失就已经是烧高香了,更别提做出什么样突出的贡献。

其实这个难题,不仅仅只是国内企业有,国外企业也有。那么国外的管理者是如此解决这样的问题的呢?我们今天跟大家介绍一个人物——理查德·布兰森(Richard Branson),英国维珍集团(Virgin Group)创始人,拥有200多家公司,业务领域涉及婚纱、化妆品、航空、铁路、唱片等,个人财富41亿美元。他在对待员工方面有着自己独特的方式。

理查德·布兰森:让员工感觉是在为自己工作

别看理查德·布兰森一头披肩长发,衣着休闲,不修边幅,一副“嬉皮士”的模样,但是他深信人的力量。他曾经说过“关照好自己的员工,他们将就会关照好你的事业”(Take Care Of Your Employees And They’ll Take Care Of Your Business)。

基于这样的认识,理查德·布兰森让员工充分感觉是在为自己工作,而不是在替老板打工。下面是有关布兰森的五个事例。

1、在维珍公司早期,布兰森把自己的电话号码告诉每一名员工,并鼓励他们只要有什么新点子或者有什么不满,就马上给他打电话。

2、当维珍在纽约的超级连锁店开张的时候,布兰森把在纽约的维珍大西洋航空公司的职员全部请去当嘉宾。

3、维珍公司在与英国航空公司的诽谤案中获胜后,布兰森把获得的61万英镑的赔偿金和公司所有员工进行了平均分配,每人得到了166英镑。布兰森把这笔钱还戏称为“英国航空公司津贴”,他以这样的方式来宣示企业和员工是一体的,我们共同赢得了这次官司的胜利。

4、布兰森一直提倡在内部实现员工的岗位晋升,而不想看到外来的一个空降兵突然担任了公司的高级职位。维珍庄园唱片公司曾经的一名清洁女工,如今已经晋升到维珍集团旗下一家唱片公司的总经理职位。而在维珍大西洋航空的一位女按摩师,后来成为了维珍集团在摩洛哥阿斯尼市的卡斯巴酒店经理。这样的例子在维珍比比皆是。

5、在维珍,布兰森尽可能地让员工感觉到自己就是公司的老板,工作是在为自己打拼。现在,越来越多的维珍员工拥有公司的股份或期权。虽然维珍采用雇员制,但员工都认为,自己在某些方面就是公司的主人,这种主人翁的感觉,比薪酬要重要。

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