雷·克罗克的成功秘诀是什么?

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关键词: 雷·克罗克

雷·克罗克(Ray Kroc)何许人也?他是美国著名企业家,连锁快餐行业的大亨,麦当劳餐厅的创始人。他最为成功的的地方就是将一个当地“乡村小饭馆”变成了一家全球家喻户晓的企业帝国。那么他成功的秘诀是什么呢?我们可以为大家盘点一下。

雷·克罗克的成功秘诀是什么?

1、远见卓识

雷·克罗克在经营麦当劳餐厅之前,只是一家拌奶机的经销商。一天,一家位于加州乡村的“小饭馆”突然向他订购了8台拌奶机。克罗克觉得不可思议,以前从来就没有人一次买这么多的机器。克罗克决定亲自去考察一番。

他来到了这家名叫“麦当劳”的餐厅,就被眼前的景象所震惊了:餐厅只出售汉堡包和饮料,但顾客是络绎不绝,服务人员快速便捷地提供服务,只需要15秒就能把食物送到顾客的手中。克罗克认为这样的运作模式一定可以推广到全国,获得巨大的成功。

他找到麦当劳兄弟商谈,可他们只满足现状,无意于更大规模的扩展。克罗克好说歹说,麦当劳兄弟开出了非常苛刻的条件,克罗克买下了麦当劳的特许经营权。转身,克罗克就在在芝加哥开设了自己的第一家分店。后来,克罗克又花费了270万美元的巨资从麦当劳兄弟手中将麦当劳的品牌、标识、经营权等等统统买了下来。很多人都认为克罗克是个“疯子”,麦当劳兄弟开价270万美元完全就是敲诈,根本不可接受,因为他们所有餐厅一年的收入加起来不超过20万美元。

但克罗克认为只要能摆脱了“麦当劳兄弟”的束缚,自己将能大展拳脚,开拓一番属于自己的伟大事业,这笔钱绝对花的值。就这样,“金拱门”的徽标与麦当劳兄弟再无瓜葛,却成为了克罗克手中享誉世界的品牌。

2、不打无准备之仗

在克罗克买下麦当劳的特许经营权之前,他没卖过一天的汉堡包,也没有开过餐厅,那么他为什么就这么坚信麦当劳这种模式能在全国乃至世界上进行推广而获得成功呢?这个源于他之前干了25年的推销工作。在工作之中,克罗克就非常关注食品、饮料行业,对它们的走势及发展了如指掌,他能快速地分辨出一家餐厅的优劣。正是这种长年累月的沉淀和积累,让克罗克拥有了这样的能力。25年岁月匆匆而过,年过50的他不打无准备之仗,只是在等待这样一个像麦氏兄弟这样的机会。当机会终于来临时,克罗克不顾一切地抓住了它。试想,如果没有这样的准备,就是机会来到了克罗克身边,他也可能浑然未知。

3、工作认真,精益求精

克罗克工作认真,而且追求完美,他对下属要求非常严格。克罗克曾经解雇了一名员工,只是因为他在餐厅服务时带的帽子不对,而且鞋子也没有擦亮;克罗克曾经把公司内的那些管理人员的椅背全给锯掉,因为他发现这些管理者都赖在办公室里,对下属指手画脚,而不愿意到基层去走走看看。

关于雷·克罗克,他身上还有很多值得我们学习的地方,限于文章的篇幅,我们就简单的介绍到这里。与雷·克罗克的有关传记和电影不计其数,最新的一部电影是2017年上映的《大创业家》(The Founder ),就是讲述了雷·克罗克的故事,由迈克尔·基顿(Michael Keaton)扮演雷·克罗克,大家有兴趣可以去看一看。


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