在什么样的组织结构内,职能部门只起到参谋和助手的作用

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1、在(  )组织结构内,职能部门只起到参谋和助手的作用。 (【多选题】人力资源管理师四级人力资源规划汇总真题)

A 职能制

B 超事业部制

C 直线制

D 直线职能

E 事业部制


   

答案:B,D,E【解析】在直线职能制、事业部、超事业部这三种组织结构中,职能管理部门都只是厂长(经理)的参谋和助手,没有直接指挥权,其职能是向上级提供信息和建议,并对业务部门提供指挥和监督,因此,它与业务部门的关系只是一种指导关系,而非领导关系。


2、 工作岗位调查的方式包括(  )。 (【多选题】人力资源管理师四级人力资源规划汇总真题)

A 现场预测

B 询问

C 书面调查

D 面谈

E 会议调查


   

答案:A,C,D【解析】工作岗位调查的方式有:①面谈,指为了获得岗位的相关信息,调查人直接与员工见面,调查其所在岗位的情况的方法;②现场观测,指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等;③书面调查,指利用调查表进行岗位调查的方法。进行岗位调查时,采用何种方式应视具体情况而定。