人性化管理的小故事

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今天小编看到一个案例小故事,觉得对大家或许有所启发,特分享给各位朋友。

世界著名建筑大师格罗皮乌斯(Walter Gropius)设计的迪士尼乐园,马上就要对外开放了。然而园内各景点之间的道路怎样设计还没有具体的方案。

人性化管理的小故事

格罗皮乌斯曾遇到过无数的建筑难题都能一一攻克,也设计出许多蜚声世界的各类建筑,然而这次在迪士尼乐园中一个小小的路径设计却让他头痛不已,毫无灵感,他已修改了50多次,没有一次是让他满意的。

毫无头绪之中,他让司机驾车带他去海滨清醒一下。汽车来到了一个著名的葡萄产区。一路上格罗皮乌斯看到人们将无数的葡萄摘下来提到路边,向过往的车辆和行人吆喝,然而很少有人停下来。当他们的车子进入一个小山谷时,发现在那里停着许多车子。原来这是一个无人看管的葡萄园,你只要在路边的箱子里投入5美元就可以摘一篮葡萄上路。据说这座葡萄园主是一位老太太,她因年迈无力料理而想出这个办法。在这绵延百里的葡萄产区,她的葡萄总是最先卖完。她这种给人自由选择的做法使大师格罗皮乌斯深受启发。

回到驻地,格罗皮乌斯马上给施工部发了一封电报:让迪士尼撒上草种提前半年开放。施工部按要求在乐园撒满了草种,没多久,小草出来了,整个乐园的空地都被绿草覆盖。在迪斯尼乐园提前开放的半年里,草地被游客踩出许多小道,这些踩出的小道有窄有宽,优雅自然。第二年,格罗皮乌斯让人按这些踩出的痕迹辅设了人行道。

1971年在伦敦国际园林建筑艺术研讨会上,迪斯尼乐园的路径设计被评为世界最佳设计。

当人们问他,为什么会采取这样的方式设计迪士尼乐园的道路时,格罗皮乌斯说了一句话:艺术是人性化的最高体现。最人性的,就是最好的。

这个小故事可以从很多角度去解读,HR案例网尝试从人力资源管理的角度进行思考。

迪士尼乐园给游客设计的景点道路好像企业给员工制订的各种规章制度,迪士尼是用道路把景点之间连接起来,“告诉”游客应该怎么走;而企业的规章制度是要告诉员工应该怎么做。

这两者之间看似没有联系,实际上有异曲同工之妙。

老太太自由放任人们采摘葡萄给了格罗皮乌斯以灵感,让人们自由踩踏出迪士尼的景点道路,这样的设计能获奖,因为它最符合人性,而且也受游客欢迎;我们企业在制订规章制度时,肯定不能随心所欲的去放任员工,但我们的企业管理者能不能多从人性化的角度去设计各种制度呢?

前段时间爆出的“员工上厕所不合乎规定被罚款”、“员工奔丧遭辞退”、“员工拒绝春节加班被辞退”等等热点事件,都说明我们一些企业的管理刚性太强,缺少人情味,缺乏人性化管理

制度不仅仅是用来规范、约束和管控员工的,同时还应该能启到激励和关怀员工的作用,这样的制度“刚柔并济”,才能获得员工的大力拥护,也能营造出用人单位和劳动者之间和谐的劳动关系

以上就是从这个案例小故事中所想到的,纯属个人臆想,如有不当,请指正为感!

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