团队中的沟通管理必不可少

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一个团队中若没有良好的沟通管理和机制,必然成员之间缺乏信任和支持,合作不顺,工作效率下降,久而久之这个团队也就完蛋了。

团队中的沟通管理必不可少

近来,A公司项目组的组长赵瑞明非常烦心,脾气也变得暴躁起来,他总是责怪下属的工作不得力,对安排的工作总是理解不到位、往复返工,既浪费时间,也降低了效率。 要求2∽3天完成的工作用了一周的时间也没有达到预期的效果,项目组成员间的矛盾与冲突也不断出现,严重影响了项目进度。

眼看工作陷入困境之中,赵瑞明也是束手无策。为了尽快改变这种现状,赵瑞明无奈之中找到公司人力资源部派驻的HRBP商量对策。(赵瑞明平时和这个BP不对付)经过多方了解,BP发现问题出在项目组成员间的信息不对称、奖惩不透明上。

项目团队平时工作压力比较大,成员在一起交流与沟通的机会非常少,赵瑞明虽然发现了此类问题,但没有及时采取措施,认为只要把工作布置了,下属就可以按要求推进。

因为少了中间环节的互动、交流与沟通,下属对工作安排未能完全理解,同时下属间因缺乏沟通,造成心理上相互间出现隔阂与猜疑,信任度降低,故而让整体团队的工作绩效下降了许多。

于是在HRBP的协助下,赵瑞明组织所有成员在一起进行了一次深入的沟通,大家敞开心扉进行交流,发现其实也没有什么大问题,只是存在信息交流不畅、日常工作中缺乏沟通机制这类小问题。

通过这次深入的沟通,项目团队的工作回到了正规,问题似乎得到了解决。但是,hrBP告诉赵瑞明,团队中的沟通机制必不可少,这次的交流只是暂时解决了问题。如果你不在团队中建立有效的沟通机制,以后还会暴雷。

HRBP建议赵瑞明建立一个长效的沟通机制,定期组织成员之间进行互相交流,并且将重要的信息在团队内进行及时的交流和公布,只有这样让项目组建立了有效的沟通机制,保证了信息的流畅性,解决了员工之间的交流障碍,整个团队工作才会有效地得到开展。

下面是提升团队沟通的几个小贴士:

1、任何人都可以随时提问、表达疑虑和提出自己的想法;

2、明确每个成员的工作任务;

3、经常开展一些有趣的团建活动;(如果只是吃饭、唱歌、拓展就没有必要开展了)

4、在工作场所开辟一个休息区,方便成员之间进行交流;

5、选择一个最适合的团队沟通方式,正式或非正式的都行。

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