STAR模型面试法的优势及运用

HR资料员 153 电子书

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STAR模型是企业招聘面试过程中可采用的一种系统的提问方法。其中,“STAR”是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合。STAR面试法的依据是“过去的行为是未来行为的最好预言”,就是多问过去,少问将来,从过去的行为中判断是否是真实的,有效的,而不是应聘者的夸夸其谈。

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