工作复盘是什么意思?

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工作复盘是什么意思?核心概念是复盘。复盘这个概念是从围棋中引用过来的。喜爱围棋的人都知道,对弈双方一局棋终了,必然要进行复盘,也就是对弈双方将刚才的棋局重新推演一遍,在推演的过程中探讨每一枚棋子的得失,以便提高棋艺。其实,学习围棋所花费的时间绝大部分都用在复盘上,而不是对弈。下一盘棋也许只要两三个小时,但是复盘却常常需要一天,甚至数天,对弈双方以及其他师友会将刚才的棋局一步步复原,哪一步走对了,哪一步走错了,哪一步还有更好的方法,当时的考虑依据是什么,每一步棋你都可以和对手以及旁观者进行交流、讨论甚至争吵,在激烈的思维碰撞中,你就会有所进步。

工作复盘是什么意思?

复盘有些像我们常说的总结经验教训,但又不尽然,应该说,复盘的内涵要大于总结。总结很多时候是一个人在单独回顾,侧重于个体,而复盘至少是两个人在参与,甚至更多,侧重于交流、思维的碰撞。

在企业的日常经营工作中不仅要回头看,进行总结,更应该提倡这种复盘工作法。每天、每月、每一件工作、每一个项目,我们都应该将之纳入到复盘中,让所有参与的员工都来讨论和评价,从中寻找到更好的经营方法。

这种复盘工作法,可以帮助暂时遇到挫折的人,通过再一次演练,找出工作中的不足和失误,从而提高他的实际工作能力;也可以帮助那些暂时取得较好业绩的人,不要盲目自大,不能因为一点胜利冲昏头脑,漂亮的业绩是不可能没有一点缺陷的,通过复盘,可以将经营能力再提高,让优秀变得更优秀。

比如在企业的营销工作中,主要是将复盘贯彻到每一次营销实践和项目策划上,每天通过开晨会,就前一天的营销工作作一次复盘:拜访了哪些客户,是否有进展,成功的原因是什么,失败的原因又是什么,不仅需要自己来总结经验教训,同事也要就你前一天的工作实际提出建议和批评,并根据实际,予以及时的纠正和调整。

每周的经营分析会也应摆脱过去先汇报、后布置这种一成不变的流程,就项目而讨论项目,如何策划、如何启动、如何进行、如何实施,亮点在哪儿,败笔在哪儿,都可以进行探讨,抛弃温文尔雅的一团和气,要有尖锐的批评和合理的建议。通过这种复盘法,让每一位营销人员的营销能力在反复的复盘中得到提高,让他们开拓市场的信心更足,成为能够迎难而上的市场开拓者。

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