企业实施人性化管理的例子

HRsee 234 经典案例

关键词:

现代企业的员工不仅仅需要丰厚的报酬,同时也希望企业能提供人性化的管理措施。下面,HR案例网举出一些企业实施人性化管理的例子,希望能让朋友们获得有益的启发。

企业实施人性化管理的例子

1、“慰问办”体现企业管理人性化

还记得2021年初那个“男子出差石家庄隔离20多天,公司同事远程陪聊陪吃饭”的视频吗?“慰问办”当然不是正式的企业职能部门,而是公司领导表示要对被隔离职工“多一些关怀”而设立的一个临时性的“情感部门”,职责只是“每天陪着聊聊天,视个频”。而设立“慰问办”也并不是作秀,从效果看是很需要的,比如,一开始被隔离职工“情绪不太稳定,显得有些烦躁”,在“陪聊开解下”,情绪“缓和”了,网友热情评论称“前后反差太大了”。显然,“慰问办”的作用是不可替代的。

“慰问办”表面上看增加了企业的人力成本,但“磨刀不误砍柴工”,让被隔离职工情绪“缓和”,调整到最好的精神状态,尽快恢复身心健康,于员工、于企业其实是双赢。另一方面,因闪烁人性光芒的企业管理而营造出的平等和宽容氛围,必然会让所有员工都感到身心愉悦,有利于提高工作效率,在自身价值得到最大发挥的同时,也为企业奉献出自己更多的智慧和力量,而这在疫情期间,更是企业渡过难关最关键的支撑。

“慰问办”的可贵,在于超越了一般人力管理的层面,而凸显出人文价值。现在有不少企业抱怨留不住人,尤其是留不住高端的人才,这当中固然有种种原因,比如工资待遇不尽如人意等等,但被普遍忽略的一点,就是管理的人性化。随着社会的发展,员工们的精神需求也在不断地提高,人性化在管理中的重要性日益凸现。显然,“慰问办”虽然不一定要照搬,但因此体现出的管理人性化却值得借鉴和推广。

2、“工人之家”满足工人对美好生活的向往

某工程项目部专为工人打造的“工人之家”生活配套设施完全参照社区标准,涵盖生活区和办公区,提供健身、娱乐、阅读、心理咨询等一系列活动场所,包括工人食堂、工人流动党员驿站、超市、理发室、医疗室等功能房一应俱全,做到网络全覆盖,引入市场化运营的物业及餐饮企业,真正达到产业工人管理的“物业化、流程化、人性化”。 这里还是一个很现代化的智能环保生活区。

除了工人之家,项目部的安全教育培训基地占地900平方米,包括实景沙盘、多媒体培训厅,VR虚拟现实培训厅等。在这里,每一位产业工人都可以接受一体化、智能培训方式,包含临时用电、消防、高坠、安全帽冲击、台风风感及VR虚拟现实体验,事故案例警示,钢丝绳用法展示,心肺复苏教学,心理医生线下线上咨询,安全知识抢答以及多媒体安全培训等模块,以实景模拟和亲身体验等直观方式,将常见的危险源、危险行为与事故类型具体化、实物化。

安全培训与营地积分管理机制挂钩,工人们可通过安全教育培训考核,以及“随手拍”发现工地安全隐患等日常表现来增加积分。这些积分可以在“工人之家”的生活超市、理发室等兑换物品或服务。建设工人之家的初衷就是满足工人对美好生活的向往,让工人体面生活、体面工作,工人心情舒适了,工作就有激情、有干劲,才能按照高品质的要求建设好项目,为企业打造一支高素质的产业工人队伍。

3、和谐的劳资关系,让员工充满干劲

员工之间上班见面互相打招呼,上下楼梯靠右行;无论职位多高,对给予自己提供服务的同事都会说“谢谢”;无论职位多高,都与普通员工穿同样的工装、坐在同一间大办公室里使用同样的办公桌办公,在公司食堂吃同样的饭菜......这就是某公司日常工作中常见的场景。

该公司建立有高效的劳动关系协调机制,企业工会劳动法律部和11名协调委员,企业和工会也共同组建了劳动争议调解委员会;在食堂、宿舍、更衣室等地方设意见箱,工会每月召开一次会议归纳整理员工意见及建议并与公司管理层交流;每年年底进行工资集体协商。而该企业推行的“人性化”管理制度,其实就已基本杜绝劳动争议的发生。

该公司一直施行工时制,不搞计件工资制,同时结合业绩评价制度对员工的工作成果进行综合评价,以体现公平合理原则;从未对工作中犯错误的员工进行罚款,当员工在工作中出错,其部门班组长负责查找原因,如果是员工能力问题,其部门班组长负责培训该员工,管理层常说“学员没有学会,是指导者没有教好,没有学不好的员工,只有教不好的老师”。

“人性化”管理实质就是“充分发掘员工的潜能,尊重员工,通过充分的沟通和激励,让员工在工作中找到自身的价值,最终实现企业与员工的双赢”,该企业推行“报告、联络、商谈三步骤”的高效工作方式,在企业管理者与员工之间建立起良好的沟通机制,从而使员工充满工作动力,以最佳的精神状态全身心地投入到工作中,进而直接提高企业的生产经营工作效率。

该公司非常重视员工的工作生活环境,所有员工宿舍配置空调、彩电、洗衣机、饮水机等设施,还建有体育馆、电影院、图书室等休闲娱乐场所,每年举办各类文娱活动。此外,该公司对突发重病或事故的员工更是关爱有加。

该企业很注重为员工建立一个“温馨的家”,营造企业上下员工之间的温情气氛。员工入职后可享受法律法规赋予的各种权益,还可享受优于法律的各种公司福利。员工不管是工作上还是生活上遇到困难,公司及同事们都会伸出援助之手给予关爱,使员工自然会对企业抱有强烈的归属感,把企业看作个人生活的依靠和事业发展的基地。因此,该公司员工关心企业发展与成长,也愿意安心在这里干下去。

人力资源管理案例精选集

抱歉,评论功能暂时关闭!