一个小故事彰显企业管理背后的逻辑

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有一则广为流传的小故事。

问题:树上有10只鸟.猎人开枪打死一只,树上还剩几只?

小学生小明同答:还剩9只.10-1=9。

销售员波比回答:有可能剩一只,也有可能一只不剩。如果被打死的鸟挂在树上,就剩一只死鸟,其余的飞走了。如果被打死的鸟掉在地上,树上就剩零只。

律师翔回答:这些鸟是国家保护动物吗?打鸟的猎人张三知道打死国家保护动物是犯法的吗?有点偏题了。如果鸟都被关在笼子里挂在树上,还剩10只.1死9活。如果鸟不在笼子里,可能剩一只或零只。如果一部分鸟在笼子里,而另一部分鸟存树枝上…

一个小故事彰显企业管理背后的逻辑

同一问题竟然有多种不同的答案。

从这个小故事我们可以把它放到企业管理的场景中进行解读。不同的人出于不同的背景、不同的角度,对同一个问题会有不同的解读和认识。

特别是在管理活动中,管理层中每个人都会根据自己的职责和经历对某项管理活动或模式做出有失自己的反应.所以,面对同样的数据,他们经常能解读出不同的结果,如上述故事一样。他们会有选择地关注那些与自己相关的数据,并能从这些数据中推出意义得出自认为“正确”的结论.然后把这些结论当作真理,捍卫自己的立场。

每个人都在表达自己的观点.对自己深信不疑,觉得其他人都是错误的。因为他们都是各个领域的专家.所以这些行为都是在完全没有意识的情况下自动做出的。

人们思维逻辑探藏在行为的背后,鲜为人关沣。如果任由发展,管理者个人的工作效率和组织运营的效率都不可能好到哪里去。这就是为什么有人能将复杂的问题简单处理,有人却将简单的问题复杂处理。有人做事事半功倍,有人却事倍功半。看来,捋一捋管理行为背后的逻辑十分必要。

在这里,逻辑是指人们思考问题,从某些已知条件出发推出合理结论的思维过程。管理的逻辑是指管理活动的步骤与关联作用。一方面.不同的管理者,对实现同一特定目标的步骤的理解不一样,对要实施的多个管理活动的一系列步骤之间及同一活动内各步骤之间的顺序与关联作用的理解也不一样,这背后的原因是人们的思维过程与推理逻辑的差异。另一方面,管理者面对的各种情形是复杂的,某一特定活动应对特定的环境,它的逻辑是不一样的。各种各样的管理活动对应各种各样的逻辑。

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