企业管理中新老员工出现矛盾怎么办?

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企业中新同仁看不起老同仁,心说:这帮没文化的老家伙,土鳖,根本不懂经营管理,怎么还不清退?

企业管理中新老员工出现矛盾怎么办?

老员工看不起新同事,心说:华而不实,眼高手低,公司还是我们打下的,一帮没大没小的兔崽子,又没有实战经验凭什么来管我们。

作为公司高层管理者,面对这样的局面应该怎么办?

一个亲身经历,我曾经的公司也面临过这样的问题,因公司最先是三家分公司,由一名生产老总管着三家公司的所有生产,这名老总的权力很大,因为这家公司基本上由他垄断了技术人才,一旦说要走就会带走大部分的高技术人才,实际上这家公司也是他们打下来的,但老板要搞标准提升,进行全面改革,由于跟他打下江山的这一般人对新引进的管理人员很是看不起,有时还能要挟老板,新来的管理人员没办法展开手脚干。后来老板引进了丰田的管理老师指导,很快就采取了对策:

1、成立集团管理制,由原来一人管理的三家分公司,分为三个独立的管理团队,分别有总经理和生产副总。

2、几乎对所有的高层技术骨干都进行“升职”,比如原来的生产老总升职为集团公司总工程师,只管技术,不直接领导生产团队,原来的设备副总升职为集团公司设备总监,只对三个公司的设备问题进行技术指导和攻关,也不直接管理设备部门。

3、还有老板的部分亲戚,没能力的直接就给钱走人了,有能力的专门用于做各部门的过度领导或副职。

4、设定中高层管理人员的学历最低标准,由学历高的人任生产部门经理,可以不懂专业技术,配懂专业技术的人员作为车间主任或生产副职。

5、在各生产部门中间安置专门的标准化管理人员,大部分由应届毕业生组成。

通过一系列的改革,此公司由原来的三家分公司,以一年发展两家分公司的速度,在3年和时间里发展到12家分公司,每开发一家分公司,管理团队核心成员必须由总公司培训一年以上再上任。目前成为全球同行业排名第三,亚洲排名的第一。

现在那个公司原来升到副总裁的都已经辞职了,都出来成立自己管理顾问公司了。老员工已经不在直接领导新员工了,老员工也不再直接与一个地方的新员工打交道了,自然不会有什么隔阂。

精益管理的基础很重要,大公司的精益基础建设大部分人都没有参与,所以离不开老员工的经验,也离不开新员工的先进管理理念。

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