【案例分析题】某公司是一家发展迅速的企业,随着企业发展

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某公司是一家发展迅速的企业,随着企业发展,公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。公司在发展中不仅设立了新的职位,而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书,造成职位说明书严重脱离实际。

公司意识到了问题,决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解,由于前期的动员和宣传工作没有做好,多数员工并不了解工作分析的重要性和意义,在确定了工作分析的目的后,咨询机构在人力资源部门的配合下,在公司内发放问卷,进行访谈,但收效甚微。

在公司的催促下,新的职位说明书终于制定出来了,但由于与现实情况有较大差距,所以遭到了很多部门的指责和批评。公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期效果。【案例分析题】中级经济师人力资源试题

(1)该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的( )。

A.标准化原则

B.一致性原则

C.动态应用原则

D.规范管理原则

   

正确答案:C 答题解析:工作分析结果形成之后,在应用的过程中,应遵循动态应用的原则,根据变化及时调整。本题考核工作分析的流程。

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(2)该公司聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体,其缺点是( )。

A.耗费企业人力

B.耗费资金

C.缺乏说服力和公证性

D.外部人难以在短期内对企业有深入了解

   

正确答案:B,D 答题解析:外部咨询机构作为工作分析的实施主体,其缺点在于耗费资金,且对企业不了解,企业需要花费时间与其进行沟通。本题考核工作分析的实施主体。

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(3)为做好该公司的工作分析,应使员工明确( )。

A.工作分析的目的

B.工作分析的成本效益

C.工作分析的产生和发展

D.工作分析过程中员工应给予的配合

   

正确答案:A,D 答题解析:做好工作分析,一般员工应明确:工作分析的目的,工作分析过程中自己需要给予哪些配合。本题考核工作分析需要取得相关人员的支持。

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(4)为做好公司的工作分析,咨询公司在发放问卷和访谈之前,应( )。

A.了解该公司内部的相关信息

B.收集公司外部的相关信息

C.构建胜任特征模型

D.开展职位评价

   

正确答案:A,B 答题解析:在确定了工作分析的实施目的之后,可以通过调查企业内部资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息,为工作相关信息的收集、分析、整理以及结果的形成奠定基础。本题考核工作分析的流程。

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