伊利集团绩效考核方案的分析

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今天拿到一份伊利集团的绩效考核方案,经过仔细研读之后,总结了下列一些特点与大家进行分享。

伊利集团绩效考核方案的分析

一、考核方法

绩效考核方案是针对的是伊利集团奶粉事业部。在整个考核方案中,采用了多种不同的考核方法、手段和工具——KPI(关键业绩指标)、KMO(关键管理目标)、360度绩效考核员工考核强制分布等。

针对不同层级的员工采用的考核方法是不一样的。比如针对高层经理,主要采用的是KPI和KMO相结合,而中层经理采用的是360度绩效考核,基层经理与一般员工以KPI考核为主。

二、考核内容及考核指标来源

根据各职位的特点、承担的职责与决策权限而设定不同的内容,以真正反映职位的贡献。考核内容分为关键业绩指标(KPI)、关键经营管理目标(职位目标)和职责履行。考核指标的主要来源和依据是奶粉事业部的年度计划、经营部门管理目标计划和任职者的职位说明书等。

三、考核形式和考核周期

不同层级员工的在考核形式、考核周期是加以区分。

针对高层经理是考核每半年一次,由绩效考核委员会(伊利集团考核临时组织)进行考核;

中层经理是每个季度考核一次,实行360度绩效考核。参与的考核人分别是直接主管、同级、财务部和下属。其中直接主管所占权重比例最大,达到了70%。

基层经理和一般员工的考核周期是每季(月)度一次,在遵循360度绩效考核的基础之上,由直接主管进行考核打分。

四、考核结果

考核结果采取强制分布的方法。具体比例见下图:

考核结果采取强制分布

如果员工对于考核结果有异议,可以向绩效考核委员会进行申诉。

五、考核结果应用

员工的考核结果直接对应的是绩效工资薪酬等级的晋升

六、该方案有待改进的地方

1、作为一个以营销系统为主的考核方案,没有把客户相关的指标作为考核内容,在实行360度绩效考核手段时,也没有把客户列为考核人之一,有点欠妥。

2、KPI指标选取过于单一,只集中在年度的经营目标计划上,应该参考BSC平衡计分卡的模式,尝试从从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度来选取KPI指标,能更加促进绩效的持续改进,实现企业的战略目标。

3、给员工打分、然后考核结果强制分布这种绩效考核方式现在越来越遭到人们的诟病,有很多的大企业都已经抛弃了这种方法,比如说微软IBM等。它主要的缺点是破坏了员工之间的团队合作以及只关注短期和眼前的利益而不愿意去冒险和创新

4、考核结果在应用上,不能只考虑使用经济手段刺激,还要能使用非经济手段,比如说岗位异动、员工培训、绩效辅导等。

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