万达集团的企业文化案例

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关键词: 企业文化案例 万达

万达集团创立于1988年,是集商业、文化、网络、金融四大产业于一体的企业集团,由王健林任董事长,总部设于北京。集团的投资遍布中国各大城市,同时也涉及洛杉矶、芝加哥、伦敦、黄金海岸等海外主要大城市。2017年美国《财富》世界500强企业帮当排列第380名。截止2017年底,万达集团年营业收入达到了284亿美元,员工人数更是超过了15万。

万达的成功因素可能有很多,但今天HR人力资源管理案例网主要是从企业文化的角度来分析一下万达的企业哲学。下面就是为大家分享万达集团的企业文化案例

万达集团的企业文化案例

在万达的官网上写道,万达企业文化的核心理念是“国际万达,百年企业”。“国际万达”就是企业规模、管理、文化达到国际级,成为世界一流企业;“百年企业”是指企业要追求基业长青,追求长远利益。这个实际上更像是一个企业的远景和使命,而非价值观或者是核心理念。

其实,真正反映万达企业文化核心那部分的内容可以从以下三个方面来总结:

1 诚信立业之本

现代市场竞争从产品、价格、品牌进入到文化竞争,文化竞争主要反映在企业核心理念的价值观差距上。

万达集团的核心理念的第一阶段从1988年创立到1997年,这一时期万达的核心理念是“老实做人,精明做事”,文化的重点是诚信经营。现在看这个口号很简单,但在当时非常了不起。

改革开放之初的中国房地产市场极度混乱,没有土地出让制度,销售不需要许可证,只要有本事搞到地,就可以玩“空手道”,先卖期房,拿到钱后再建房子。而且1989年的时候房地产市场完全就是卖方市场,对于房屋的销售面积,没有严格的要求,一套58平米的房子被当作60平米卖是很寻常的,但是万达集团仍然是严格按照图纸面积卖,王健林认为在这种市场环境下,企业更要坚持诚信经营。

在当时的房地产市场上骗人的多,被人骗的也多。欧洲有一句谚语说,“骗我一次是你的错,骗我两次是我的错”。做生意不能骗人,也不能被人骗。于是万达提出一个口号:“老实做人,精明做事”。“老实做人”指自身诚实,靠真工夫发展;“精明做事”就是小心谨慎,不被别人骗。

诚信不仅是企业文化意识,也是道德规范,万达认为,诚信必须要体现在企业的管理制度中。

1990年,万达主动要求四家施工单位工程质量全部达到市优以上,但是施工单位并不情愿,因为当时“优质不优价”,政府规定,市优工程每平方米预算只增加2元,但是实际上市优工程的投入要多投入10元。一般来说,万达应该是会放弃市优的,但是事实却是万达集团突破政府规定额度条条框框,下发文件:只要工程达到市优标准,万达每平米增付10元,实行“优质优价”,结果充分调动了施工单位积极性,创造了全东北第一个住宅工程质量全优小区,并获得质量万里行办法的当年全国唯一一块“优质住宅工程”的奖牌。万达将诚信写入企业的规章制度中更加体现出万达将诚信视为立业之本,万达集团坚守自己的商业伦理道德不动摇,给自己的企业注入了正能量,另外诚信也不仅只体现在制度中,万达集团的诚信为本的文化已经深深融入到企业的内部,融入到企业每个人的心中,这种文化将带领万达集团一步一个脚印的走向成功。

2002年,万达在沈阳开发太原街万达广场,由于出售的部分商铺经营效益不好,万达从保护消费者利益出发,决定回购沈阳太原街万达广场所有已售商铺,除退回购房款外还补偿相应利息。万达沈阳退铺在全国引起极大反响,成为全国诚信文化建设的标志性事件。

2 积极承担社会责任

不管什么企业,都是在做生意,做生意有做生意的规矩,那就是赚钱,不赚钱的企业违背了生产经营的基本准则。但是,是不是在赚钱当中就要利益高于一切,或者说是股东利益最大化?股东利益最大化,往往伴随的是社会利益最小化、人民利益最小化,这就涉及到企业的担当亦或者称之为责任了。

怎么做生意才能赚到钱,赚大钱,或者说企业怎么做能发展更快?对于这个问题王健林只说一句话,就是8个字:“小胜靠智,大胜靠德。”这8个字是古人说的,但同时也是王健林自身经验总结出来的。王健林认为民营企业家赚大钱的真正秘诀,就是带头承担社会责任,带头做好人,带头做好的企业家。

比如在环境保护上,万达集团是全国最早推行节能建筑的企业之一。万达集团所有万达广场和五星级酒店都达到国家星级节能标准,自国家住房和城乡建设部2009年颁布绿色建筑设计标识和运行标识以来,全国获得这两项认证的商业项目绝大多数是万达广场和五星级酒店,遥遥领先其他企业。

除了环保以外,万达的社会责任中逐渐增加关爱员工、注重慈善、扶贫等内容,形成完整社会责任体系。万达集团认为慈善不是作秀,要搞慈善就必须内心真正从善,即便有时默默无闻也应该去尽全力帮助别人,一个企业规模的扩大意味着这个企业需要承担的责任就越大,万达集团应做到富而思源,要懂得回报社会给予的一切。万达每年的慈善捐助额都在增大。20多年来,大连万达集团股份有限公司及王健林个人对社会的各项慈善公益捐助累计超过28亿元,是中国慈善公益捐助最多的民营企业之一,六次荣获中华慈善奖。万达集团的员工流失率在全国大型企业中也是最低的之一,万达每年投入上亿元用于员工培训,并在廊坊投资7亿元建立了国内一流的万达学院。央视和国内著名的专业中介机构调查显示,员工对于万达集团在企业发展前景、文化氛围、物质待遇等方面的满意度在全国同行业企业中遥遥领先。

3.勇于创新,敢于冒险

万达集团从创立之初到现在,无不体现出勇于创新的精神属性。王健林说就曾说过:“只要敢于创新,敢于冒险,一定有发展机会。”万达的第一次创新,就在在1988年成立之初,面对其他企业都认为只会赔钱的城乡旧区改造项目,万达通过产品的几项大的创新,使得该项目比当时大连市最高的房价还要高出500元/平方米。也就是十年之后的1998年,万达开始进行全国扩张,成为了全国第一家跨区域发展的房地产公司。2000年,王健林下定决心,利用房地产黄金时期对万达进行转型,进军商业地产领域。当年就在长春投资建成第一个万达广场。经过5年的摸索,万达逐渐掌握了商业地产的营运经验,从2005年开始,通过在北京、上海、南京等地发展“城市综合体”,万达驶入了高速发展的通道。

而现在,曾经地产起家的万达,如今地产的影子正在越来越淡化。万达集团以建设万达影院为开端,开始大规模投资文化产业;2012年5月,万达集团以总交易金额26亿美元并购全球排名第二的美国AMC影院公司,仅仅一年时间,AMC就扭亏为盈。在2016年,文化产业收入占万达集团整体收入比重超过四分之一,已经真正成为万达的支柱产业。除了文化产业以外,还开始进军金融、旅游、电子商务等新领域,并取得了不错的成绩。

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