跨部门沟通技巧

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关键词:沟通技巧

《跨部门沟通技巧》电子书分成三个部分:

1、跨部门沟通问题的根源; 

2、十六个沟通技巧; 

3、二十个解决之道。

跨部门沟通中有没有问题?问各位,公司现在跨部门的会议多不多?如果是跨部门的会议非常多,并且这个会议如果是救火会的话,毫无疑问的是跨部门沟通所有的体系出了问题。再问一个问题:同样一个问题是否反复发生,比如今天我们品质发现问题,这个问题反复出现,没有解决,客户投诉率还是很高。我们今天各部门在沟通协调的时候,运作的效率很慢,那么我们应该反思:跨部门体系是不是有必要进行整体进行检测?

跨部门沟通技巧-第1张图片-HR人力资源管理案例网

那如果说在这个方面,感觉到好像有这个现象,那跨部门沟通这一块有一个问题能做中层的人,都是沟通的高手,经过多年的锤炼、甚至也听了大量的沟通的课程,为什么在这个环节中跨部门沟通环节中我们感觉到好像沟通的时候有些力不从心呢?

好像有些问题各种方法都尝试过但是结果好像仍然不太满意。如果今天我们有这样的一种想法的话,那么依然是还要探讨跨部门这块沟通到底用哪种方法更好。


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