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横渡的失败与成功,引发对目标管理的思考

黄金鱼将 2019-01-17 案例小故事 325 ℃

关键词:目标管理

在1952年,一个女人准备从从太平洋游向加州海岸,结果她失败了。对于这个事情,人们可以从各种角度去解读,HR案例网今天从目标管理的角度来进行思考,也许这个想法对大家的工作有所启发。

具体的故事是这样的。

这个女人名叫费罗伦丝·查德威克(Florence May Chadwick)。根据wikipedia的资料显示,她并不是一个普通人,而是一位非常著名的业余游泳爱好者。

横渡的失败与成功,引发对目标管理的思考

她的最光辉的历史是在1950年10月12日,在她31岁时,她以13小时20分钟的时间从法国穿越英吉利海峡到英格兰,打破了美国游泳运动员格特鲁德·埃德尔(Gertrude Ederle)当时的女子纪录。一年之后,查德威克再次从英格兰到法国,在16小时22分钟内越过英吉利海峡,这使她成为第一位从两个方向都能成功横渡英吉利海峡的女性。

时间来到了1952年,34岁的查德威克决定在7月4日的早晨从海岸以西的卡塔林纳岛横渡到加州海岸,全长26英里。开始横渡时,她的两侧都是小船,以防鲨鱼的攻击,在她受伤或疲劳时也可以帮助她。查德威克的母亲和教练在其中的一艘船上。

大约过了15个小时之后,海面上开始起雾,而且雾是越来越大,此时的她,是又冷又累,她觉得自己可能已经无法完成横渡了,想放弃。她的母亲和教练大声告诉查德威克不要放弃,离海岸线已经很近了。

查德威克于是又坚持游了一个小时,她抬头望向海岸线,结果除了浓雾,她什么也看不到。此时,她彻底放弃了,让人们把她从水里捞了出来。当她上了船,发现离海岸线实际上只剩下不到一英里了。人们纷纷为她感到可惜。查德威克则解释说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。

从这件真实发生的事情当中,我们可以联想到企业的目标管理。著名管理大师彼得·德鲁克,也是目标管理的创始人,曾经在他的著作《管理的实践》中,提出制定目标的SMART原则。

1. 目标必须是具体的(Specific)

2. 目标必须是可以衡量的(Measurable)

3. 目标必须是可以达到的(Attainable)

4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)

5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)

其中的第三条,就是强调目标必须是能够达到的,让人看得见,让人摸得着,才会对员工形成驱动力,帮助人们获得自己最终想要的结果。有时候,我们认为应该跟下属制定的目标应该是越高越好,认为目标定得高了,即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上,这种思想是有问题的。过于高企的目标起不到激励的作用,反而容易挫伤员工的信心。哪怕管理者在旁边不停的给员工加油打气,可员工就是觉得目标根本就完不成,就像查德威克一样,她要是能看得见海岸线,也许她就不会放弃。

值得一提的是,两个月之后,依然还是这样的浓雾天气,查德威克再次挑战横渡,这次竟然成功了。有人采访她,这次成功的原因是什么。她说道:虽然这次也有浓雾,但是我把横渡的路线图已经牢记在了心里,就算看不见海岸线,但我还是顺利的游到了彼岸。

这又能给我们什么启示呢?虽然没有具体的交代过程,但是HR案例网猜测通过上次的失败,查德威克在母亲和教练的帮助下,能够及时的总结经验教训,并能提出应对浓雾的方法,从而获得了成功。在目标管理中,对于管理者来说,不是给下属制定一个目标就完事了,更为重要的是要帮助员工制定行动计划,对可能出现的困难和障碍要有应对的方案,这样才能够有效地帮助员工达成目标。

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