关键词: 贝尔宾团队角色理论
在当今的企业或组织中,都在强调团队合作。英国剑桥产业培训研究部前主任梅雷迪思·贝尔宾博士(Meredith Belbin)和他的同事们经过多年在澳大利亚和英国的研究与实践,提出了著名的贝尔宾团队角色理论(The Nine Belbin Team Roles),即一支结构合理的团队应该由9种人组成,这9 种团队角色分别为:
1、协调者CO(Co-ordinator)
优点:成熟,自信,能识别人才,阐明目标。
可容许的弱点:操纵他人,以减轻自己的工作负担。
2、外交家RI(Resource Investigator)
优点:外向,热情。探索机会并发展联系。
可容许的弱点:可能过于乐观,一旦最初的热情过去,可能会失去兴趣。
3、智多星PL(Plants)
优点:有创造力,想象力强,思维自由,有创意,能解决难题。
可允许的缺点:可能会忽略一些偶然事件,并且可能过于专注于有效的沟通。
4、审议员ME(Monitor EVAluator)
优势:冷静,战略性和独具慧眼。查看所有选项并准确判断。
可容许的弱点:有时缺乏激励他人的动力和能力,并且可能过于挑剔。
5、鞭策者SH(Shaper)
优势:富有挑战性,充满活力,在压力下茁壮成长。有克服障碍的动力和勇气。
可容许的弱点:容易受到挑衅,有时可能冒犯别人的情感。
6、执行者IMP(Implementer)
优势:实用,可靠,高效。将想法变成行动并组织需要完成的工作。
可容许的弱点:对新的可能性可能会有些呆板且反应缓慢。
7、完成者CF(Completer Finisher)
优点:勤奋、认真、焦虑。查找错误。磨光和完善。
可容许的弱点:可能会倾向于过分担心,不愿意授权。
8、凝聚者TW(Teamworker)
优点:合作,敏锐和外交。倾听并避免摩擦。
可容许的弱点:在紧张的情况下优柔寡断,倾向于避免对抗。
9、专家SP(Specialist)
优点:专一,自发,专注。他们提供专业知识和技能。
可容许的弱点:倾向于在狭窄的领域做出贡献,并且可以停留在技术方面。
贝尔宾把以上九种角色又可以分成三大类:
1、行动角色
这一类角色包括完成者CF、执行者IMP、鞭策者SH。
2、思维角色
这一类角色包括专家SP,审议员ME、智多星PL。
3、社会角色
这一类角色包括协调者CO、外交家RI、凝聚者TW。
贝尔宾团队角色理论并不是说一个团队必须包含9个成员,一个团队成员在团队中可能扮演多个角色,以保持团队的平衡,每种角色都有其优势和可接受劣势,并且某些角色的结合可能会非常有效,而某些角色的结合则会导致冲突。
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