内部因素评价矩阵（IFE）

关键词： 内部因素评价矩阵

在企业战略管理中，有一项工具是内部因素评价矩阵（IFE）。IFE是用于评估公司内部环境并揭示其优势和劣势的战略工具。

一、IFE矩阵的构建

1、关键因素

在IFE矩阵中，我们要列出企业内部的关键因素，包括优势和劣势，可以利用SWOT分析工具来列举这些因素。这些关键因素有两个要求，一个必须是企业内部的因素，比如公司的库存周转率，员工的素质，公司的服务水准等等；第二项要求就是无论是优势劣势，一定是要相对公司的主要竞争对手而言的。公司在寻找内部优势因素时，想比竞争对手应是具备了更多的竞争优势和价值；寻找内部劣势时，公司要进行哪些改善才能赶超竞争对手。

关键内部因素一般选择10~20个。

2、权重

在IFE矩阵中，需要为每个关键内部要素赋予一定的权重，范围从0.0（不重要）到1.0（非常重要）。权重的分配以对手或行业的水平为基准，所有关键内部因素权重之和等于1.

3、评分

通过对内部矩阵中的每个因素进行评分，来区分它们的强弱。打分的范围从1分到4分，1代表最弱，4代表最强。这里要注意的是，对于内部优势因素只能打3或4分，对于内部劣势因素只能打1或2分。

4、加权分数

用每个因素的权重乘以其评分，得到各个因素的加权分数。将所有因素的加权分数相加，等到总加权分数。

无论包含多少个内部因素，总加权分数的范围是从最低的1.0到最高的4.0之间，平均分为2.5分，总加权分数远高于2.5或越低于2.5，代表这家公司的内部状况处于强势或劣势。

二、IFE矩阵的优势

• 容易理解。这些关键内部因素都有明确的含义，不会产生分歧。

• 易于使用。IFE矩阵不需要大量的专业知识，也无需大量的人力、物力、财力来进行构建。

• 能和其他战略工具配合进行使用，比如SWOT分析，五力模型分析，价值链分析等等。

三、IFE矩阵的局限性

• 不能直接帮助制定战略。IFE矩阵只能识别和评估因素，而不能直接帮助公司确定下一个战略举措或最佳战略。为此必须使用其他策略工具。

• 优势或劣势的因素往往存在双面性，有时是优势，有时是劣势。比如对于品牌价值这个关键内部因素而言，如果是价值很高的品牌，它就是优势，相反，它会变成劣势。因此，IFE矩阵要求在列出因素时，必须要具体，而且最好能用数据来表示。

• 容易被其他的战略分析工具所替代。

四、IFE矩阵举例

该企业IFE矩阵总加权分数为2.74，高于2.5分，说明该企业内部状况处于优势。

推荐阅读：