招聘工作是属于COE还是SSC？

关键词： COE SSC

最近有朋友提出这样一个问题：招聘工作在人力资源管理中是属于COE还是SSC？

虽然不同的企业有不同的安排，但是我们可以把企业人力资源管理的工作划分成三个层次，从低到高分别是：

■ 事务性工作

■ 技术性工作

■ 战略支持性工作

事务性的工作与以前企业中的人事管理重合的比较多，比如考勤管理、社保工资、档案管理、合同管理等。

技术性的工作包括招聘、培训、薪酬绩效、员工关系、任职资格管理、组织管理等。

战略支持性工作主要涉及到组织发展、人才的培养、干部的管理等。

而人力资源管理的三支柱模式是管理大师戴维•尤里奇为了应对各个方面对人力资源部门的责难，解决HR如何为业务创造价值的问题，将传统的人力资源管理部门分成了三个模块：人力资源业务伙伴（HRBP）、专家中心（COE）和共享服务中心（SSC）。

以上三个模块按工作层次进行对照的话，SSC属于事务性工作，hrBP属于技术性工作，而COE明显属于战略支持性工作。

如果按照这样来划分的话，招聘工作既不属于COE，也不属于SSC，应该定位在HRBP。但事无绝对，在实际应用中，有的企业会把招聘过程中的招聘信息发布、简历筛选等工作放到SSC中。

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