关键词： 员工激励
在古书《列子》中记载着一个历史小故事——《赵鞅放生》，由这个小故事能引发我们对现代企业员工激励的思考。
赵鞅是春秋时期晋国著名的政治家、军事家、改革派。正月初一的时候，邯郸城的一些百姓向赵鞅进献了一些捕猎到的活斑鸠。赵鞅非常高兴，重赏了这些百姓。一名门客问赵鞅为什么要赏赐这些百姓。赵鞅回答，今日正逢初一，我将这些斑鸠放生，能体现好生之德。门客一听，大不以为然，并说道：“您这样做恰恰适得其反，会有更多的人去捕捉斑鸠献给您，这个过程中不知会有多少斑鸠会丧命。如果您真的想展现好生之德，还不如禁止人们捕猎斑鸠，这样才更能达到目的。”
赵鞅一听，如梦初醒，连忙下令禁止百姓捕猎斑鸠，同时重赏了这位门客。
从这个小故事中，我们引申到人力资源管理的领域去思考，实际上讲的就是一个企业员工激励机制的问题。我们有时候出发点是好的，也具备了激励措施，但是却没有考虑人性和动机，结果导致适得其反。
如果不是门客及时的阻止赵鞅，很可能就会导致一场从放生演变成杀戮的浩劫。
在我们企业管理中，也存在这样的事情。
海底捞的张勇曾经分享过他的一些管理经验。海底捞曾经将“点台率”作为考核服务员的KPI指标。根据该指标．客人如果来店就餐时，点哪个服务员的次数越多，就代表客人的满意度越高，从而那个被点名服务的服务员的奖金也就越高。这听上去挺合理。但是结果事与愿违。很多服务员为了赢得更高的点台率，不惜利用手中的赠品权给客人免费赠送黄豆、豆浆、小菜等各种食品，而且服务员之间相互攀比，看谁给客人送的东西多，送的越多，自己的点台率越高。结果可想而知，以点台率为指标的客观绩效考核导致了服务员之间的恶性竞争，服务员的点台率是上去了，奖金拿的也多了，但是整个分店的成本也上去了，利润率也下来了。（具体详情，可以点击文章 海底捞在KPI绩效考核实践中走过的一些弯路-）
海底捞曾经发生的事情可以说和《赵鞅放生》是如出一辙，在员工激励机制的设计上，要保证动机和目标是相一致的，这样才能产生良性的驱动！
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