什么是SOP？

关键词： SOP

最近和一些高校的老师聊起了人力资源管理专业大学生的就业问题，有的老师就建议可以请企业中的人力资源总监或经理来给学生们上上课，讲一些企业管理中的实操，比如劳动定额、SOP、生产班组管理等内容。这些东西教材中不会有，学校老师没有实操经验也不会讲，但是在企业相关岗位工作中又是迫切需要掌握的知识技能。

那么这里看到了一个词汇SOP，这是小编之前所不了解的。抱着学无止境的态度，特地查了这个词的含义，然后分享给有需要的朋友，希望能对大家带来帮助。

什么是SOP？

SOP即标准化作业程序，是英文Standard operating procedure的缩写。是将某一件事件的标准操作步骤用统一的格式描述出来。用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

SOP有什么作用？

1、将行业积累下来的技术、经验，记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失。

2、操作人员经过SOP短期培训，快速掌握较为先进合理的操作技术。

3、根据作业标准，易于追查不良产品的原因。

4、树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。

5、能够实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。

6、企业最基本、最有效的管理工具和技术数据。

SOP所涉及到的行业领域颇多，包括生产制造、医疗、酒店管理、餐饮行业等等。

如何做SOP？

1、首先需提出需要做SOP管理的工作流程。

2、确定每一个需要做SOP的工作的执行步骤。

3、制定不同工作流程的SOP(可套用公司模板)。

4、认真实施SOP。

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