我对HRBP的一些感悟

睛典人力 2021-05-05 7335 0

关键词： HRBP

现在的企业喜欢流行HRBP 管理模式。但HRBP不是孤立的存在。面对企业内部的客户，以往的人力资源管理部门将需要有针对性的进行相应的职能转化。

我对HRBP的一些感悟

就企业内部客户而言，可以分成三个层次：

最上面一层就是高官。作为决策层，高官需要人力资源部门能为组织变革助力，需要hr能参与到企业文化、企业系统建设中去；

中间一层是部门经理。作为上传下达的中坚力量，他们承担着企业目标实现的重任，他们需要人力资源部门能为他们解决实际的困难，提供相应的技术或资源支持。

最下面一层是一般员工。他们可能需要人力资源部门能提高各种基础服务工作，劳动关系、劳动合同的办理等。

在面对这三种不同内部客户需要时，由于特点不同，对于HR的要求也截然不同。高官要求聚焦且专注，因此对HR的专业知识和技能提出了更高的要求，同时也要求HR能站在全局的角度去考虑问题；业务经理的要求是基于业务和目标需求产生，因此有很大的灵活性，传统HR在这个方面可能存在着很大的短板，难以适应要求；最普通员工的需求可以进行标准化。

通过以上描述，我们能明白HR三支柱模式中，HRCOE服务于高官，HRBP服务于业务经理，而HRSSC面对普罗大众。

如何通过HRBP模式改革，来推动企业人力资源管理的变革。在这里，提供有几种方法以供参考。

一、对于小公司来说，整个人力资源部门都可以是BP

1.从业务角度来看，公司相关的内部系统设计和管理过程可以进行变革

2.人力资源部门对公司上下进行人才盘点和评估，加强员工培训，同时可以吸收业务部门中的优秀人员加入人事部门。

二、中型企业，HRM首先转型到BP

1.HRM成为BP，成为业务部门的副手，参加业务部门的日常活动，会议，但是应该保持谨慎和沉默是金，不要轻易发表意见，只是收集和征集需求，并对相关问题开展调研。

2.HRM在业务部门要从多个角度进行观察，防止出现偏差。

3.加强对HR的业务技能培训。

不管怎么说，HR要有服务客户的意识，只有把同事都当成客户来服务，才能不断地提升人力资源在企业中的价值，才能真正被员工们所接受。

除此之外，还应具有强大的学习能力和适应性，掌握业务中的某些管理工具，树立自己专业的形象，同时高超的沟通技巧也是必备的素质。