【简答题】简述设定关键绩效指标时常见的问题以及纠正方法

正确答案：常见问题的问题有：工作的产出项目过多，绩效指标不够全面，对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，绩效标淮缺乏超越的空间。解决纠正的办法有：针对工作的产出项目过多，采取删除与工作目标不符合的产出项目；比较产出结果对组织的贡献率；合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别等手段；针对绩效指标不够全面，采取设定针对性强的更全面、更深入的绩效考评指标；针对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，采取跟踪“正确率”比较困难，但可以跟踪“错误率”的手段；针对绩效标淮缺乏超越的空间，采取如果100%正确的绩效标准确定必须达到，那么就将其保留；如果不是必须达到的，就修改绩效标准，以预留出超越标淮的空间。