什么是BANI时代?BANI时代有什么特征?

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关键词: BANI

我们在描述当今世界时代特征的时候,曾经用到一个词那就是VUCA,我们称之为“乌卡时代”,它分别用Volatility(不稳定性), UncertAInty(不确定性), Complexity(复杂性), and Ambiguity(模糊性)来描述时代特征。我们企业在进行战略管理组织发展的时候,评估外界环境通常都会考虑乌卡时代的影响。

什么是BANI时代?BANI时代有什么特征?

然而VUCA一词创造于40年前,现在随着人工智能等科技的进步,数字经济的崛起,疫情在全球的肆虐,组织外界的环境在发生着深刻变化,VUCA一词已经很难描述如今的时代特征。

我们都知道哲学家埃罗克利托·德·埃菲索(Heróclito de Efeso)的一句名言:

唯一不变的是变化

这句话仍然非常有意义,尤其是在当今混乱的世界。基于上述原因,未来研究所(Institute for the Future)的杰出研究员贾迈斯·卡西欧(Jamais Cascio)在他最近的文章Facing the Age of Chaos“面对混沌时代”中提出了一种新的模型,名为BANI,以描述复杂的变化。贾迈斯·卡西欧曾被美国《外交政策》杂志选为全球100大思想家之一。

所谓的BANI时代,取自四个英文单词Brittle(脆弱的)、Anxious(焦虑的)、Nonlionear(非线性的)、Incomprehensible(费解的)首字母的大写。

Brittle(脆弱的):我们的世界不仅仅是不稳定的。事实证明,快速变化是时代发展的一个大问题,尤其是当系统环境不灵活时,我们很难及时去应对,便导致灾难性的后果。如果我们可以联想职场之中,你就会发现工作不再有保障,职位不是安全的代名词,职业变化是正常的。如果从企业管理的角度来看,我们现在国内企业对降本增效的不懈追求,是以牺牲其他同样重要的因素为代价的,比如员工关系的恶化,导致企业很难留住人才,同样也很难招到人才。可惜,这些并没有被我们的高管所重视。

Anxious(焦虑的):现在的世界有太多的不确定性,它会让人们会产生巨大的焦虑,担心我们能做出的任何选择都可能是错误的。在一个焦虑的世界里,我们不断地去刷手机以更新信息,我们想从中找到安全感。焦虑使我们变得更加厌恶风险,这会影响一个人在个人或商业环境中发挥作用的能力。

Nonlionear(非线性的):我们生活和工作的系统极其复杂。这意味着在这些复杂的系统中,并不总是给出因果之间的联系。比如,我们通常假设 A 导致 B 进而导致 C 来理解事物之间的关系,但事实并非如此。A可能导致多个结果,而B的产生可能不是来自A等。因为大多数时候,结果产生的背后是整个系统和结构在共同产生作用。这样一来,我们就会发现一个现象,在我们生活的世界里,你往往付出巨大的努力但是却没有成效,而一个小小的决定却能产生巨大的影响。在这样一个“非线性”的世界里,没有明确和标准化的结构,就不可能建立结构化的组织。

Incomprehensible(费解的):当今时代的事物令人难以理解是信息泛滥或信息过载的产物。技术的发展导致我们想依靠数据和我们手头的无数信息,去找到问题的答案。但是信息泛滥或过载会导致我们无法找到准确而清晰的答案,因此会产生误解。我们越是试图理解一个令人费解的问题,我们就越感到不知所措。然而,令人感到欣慰的是,我们今天不理解的东西并不一定意味着不久的将来也无法理解它。我们可以通过建立具有足够透明度的协作文化来积极促进理解。然而,正如新冠疫情向我们表明的那样,这说起来容易做起来难。

面对上述BANI时代的特征,我们的企业应该怎么应对?

针对脆弱性,企业需要打造积极的企业文化,增加个人、团队、部门和分支机构之间的沟通和透明度。

针对焦虑,企业应该对员工管理上投入更多的同理心,并对员工进行软技能方面的培训,这在将来会变得越来越重要。

针对非线性,企业需要用一种开放、坦率以及前瞻性的眼光去看待事物、人员和技术上的变化,用持续地创新去快速地适应环境的变化。

针对费解,依赖数字技术并不能解决全部的问题,我们企业还要依赖直觉和透明度。就像国内学者张维迎说的那样,我们需要企业家,需要企业家精神,他们在做决策的时候并不是一种科学决策,而是依赖直觉和判断。

BANI 概念为我们周围发生的事情提供了更好的解释,并且可以成为建立并提出积极主动的解决方案和路线图的起点,以应对这个混沌的新世界。

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