绩效指标小故事:变成马桶

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关键词: 绩效指标

放假在家,无事可干,小编打开一个免费的课程听了一下午培训师讲的课。整个内容没怎么记,就一个小故事印象深刻,拿出来和大家分享一下。

绩效指标小故事:变成马桶

一个黑人哥们到沙漠冒险旅游,由于迷路而随身携带的水已经喝完了,口干舌燥多日,眼看就要渴死之际,他幸运地捡到一个神灯,怀着一丝希望,他有力无气的搓起了神灯,结果真的出现了一位灯神。

灯神告诉这个哥们:主人,你把我从灯中救出来了,为了报恩,你可以提出三个愿望,我一定让你如愿以偿。

黑人喜出望外,稍加思索之后就提出了他的三个愿望:

一是每天都有水喝;

二是希望皮肤变白,不再黝黑;

三是希望每天都能看到女人的臀部。

灯神听完黑人的许愿,鬼魅班地笑了一下。好吧,如你所愿。砰地一声,灯神不见了。就在黑人以为灯神在耍他的时候,又听见砰地一声,那个黑哥们变成了一间女厕所中的马桶。

那个培训师解读这个故事的角度还是挺有意思的。她是从绩效指标的角度来考虑,黑哥们好比是经理,而灯神好比员工

黑哥们提出的三个愿望就好比是经理给员工下达的三项绩效考核指标,我们可以看到这三项指标都有问题,模糊不清,员工(灯神)最后给黑人(经理)的结果自然就不是黑人想要的了。

一是每天都有水喝:喝多少,什么时候喝,喝的频率是多少,没定量,指标不清晰;应该改为每天喝三次水,每次200毫升;

二是希望皮肤变白,不再黝黑;要改为把我变成白种男人,指标就非常确定,员工就不会跑偏;

三是希望每天都能看到女人的臀部,要改成在街上、或床上什么地方,至少不是厕所那种脏地方。

这个小故事告诉我们绩效指标的制定一定要符合SMART原则,才会让下属明确上司、企业要达成什么样的结果,员工才知道工作努力的方向。

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