人才盘点帮助企业更有效地形成对人才标准的统一认识,更精确地评估人才。而胜任力模型可以通过对员工不同层面的工作能力、知识及技能的定义和相应层面的具体行为,确定核心能力的组合。那么人才盘点和胜任力模型两者之间是什么关系呢?
人才盘点一般可以分为四个过程:
定义人才标准→人才预评估→人才盘点→结果应用
在人才盘点实施前,最重要的工作就是定义人才标准。而胜任力模型作为一种人才管理的工具,所发挥的作用就是帮助我们企业来定义自身的人才标准。
换言之,建立胜任力模型是我们进行人才盘点工作的起点。
一套完整的胜任力模型包含模型结构、公司文化特征的指标名称、指标的定义和注解、清晰及可评估衡量的行为化等级描述。
为了构建符合企业当下需求的胜任力模型,建模前我们可以多问几个为什么:
公司现阶段为什么要建胜任力模型?
目标和意义到底是什么?
为什么之前没有建,现在需要建了?
建模计划针对哪类人群?
预期结果是什么?
建模的实施步骤和行动有规划吗?
胜任力模型的构建除了与企业文化导向相关,还需要考虑企业战略、企业价值创造模式、企业发展阶段、企业组织模式。
(1)企业战略
在现代的企业管理过程中,从战略角度去思考胜任力素质模型的构建(特别是领导力模型的构建)显得尤其重要。当组织战略发生变化时,组织对管理者的胜任素质要求也会发生相应变化,因此成功的胜任力模型应将胜任力素质要求与未来战略方向和组织能力需求连接起来。
(2)企业价值创造模式
企业价值创造模式不仅反映在企业的组织流程和组织管理方面,同时也反映在人员的胜任素质上。企业价值创造模式会折射出企业员工胜任力素质。
(3)企业发展阶段
企业发展阶段不同,业务特点差异显著,而业务特点与对员工的胜任素质要求密切相关。如企业在成熟阶段,企业文化管理成为领导者的关键任务,对企业领导者的素质要求更趋向于愿景管理、战略思维等。
(4)企业组织模式
企业组织模式也会对员工胜任力素质要求产生影响。如矩阵式组织更关注员工的团队协作、沟通协调能力。
企业对其继任计划涉及的岗位进行了充分定位,包括职业取向、职业机会、价值标准、领导能力(决策力、培养人才、知识及经验传授)、沟通能力(演讲能力、倾听能力、说服力)、管理能力(执行力、组织协调能力、有效的授权能力、创新力、学习及适应能力)等。
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