企业管理中，管理人要善于跟职员沟通，利用亲和的需要，满足员工的心理愿望。企业不仅仅是管理者的，也是每一位员工的。让员工自豪地工作，哪怕他是在擦地板。这样的管理方法，无疑提高了员工与经理人员更好合作的愿望和能力。
沟通是一种很有效的激励法，它能缩小管理者与员工的距离。通过适当的沟通，使公司信息为员工共享，让员工真正感到管理的透明，对公司各种情况有比较透彻的了解，从而培养一种主人翁精神。
沃尔玛公司的激励之道浓缩成一个词语，那就是“沟通”。公司以各种方式进行员工之间的沟通，从公司股东会议到电话交谈，乃至卫星系统。他们把有关信息共享方面的管理看做是公司力量的新的源泉。
沃尔玛公司非常愿意让所有员工共同掌握公司的业务指标，并认为员工们了解其业务的进展情况是让他们最大限度地干好其本职工作的重要途径。分享信息和分担责任是任何合伙关系的核心，能使员工产生责任感与参与感，意识
到自己工作的重要性，觉得自己受到公司的信任，并努力争取更好的成绩。
沃尔玛公司是同行业中最早实行与员工共享信息并授予员工参与权的企业，与员I共同面对许多指标是整个公司恪守的经营原则，每一件有关公司的事都公开。任何一个沃尔玛商店都公布该店的利润、进货、销售及减价情况，并且
不只是向经理及助理们公布，而且向每个员工——计时和兼职雇员公布各种信息，鼓励他们争取更好的成绩。
萨姆·沃尔顿曾说：“当多次看到某个部门经理自豪地向我汇报他的各个指标情况并告诉我他位居公司第五名，并打算在下一年度夺取第一名时，没有什么比这更令人欣慰的了。如果我们管理者真正致力于把买卖商品并取得利润的
激情灌输给每一位员工和合伙人，那么我们就拥有了势不可挡的力量。”从沃尔玛公司的成功激励经验中人们可以看出，交流沟通是很重要的一方面。管理者要尽可能地同合伙人进行交流，员工们知道得越多，理解就越深，对事物也就越关心。一旦他们开始关心，什么困难也不能阻挡他们，如果不信任自己的合伙人，不让他们知道事情的进程，他们会认为自己没有真正地成为合伙人。情报就是力量，把这份力量给予自己的同事，所得到的利益将远远超过将消息泄露给竞争对手所带来的风险。
沃尔玛公司的股东大会是全美最大的股东大会，每次公司都尽可能让更多的商店经理和员工参加，让他们看到公司全貌，做到心中有数。萨姆·沃尔顿在每次股东大会结束后，都和妻子邀请所有出席会议的2 500名员工举办野餐会，在野餐会上与众多员工聊天。大家一起畅所欲言，讨论公司的现在与未来。
在这种场合，萨姆·沃尔顿可以了解到各个商店的经营情况，如果听到不好的消息，他会在随后的一两个星期内去视察一下。股东会结束后，所有的员工都会看到会议的录像，并且公司的报纸《沃尔玛世界》也会刊登股东会的详细报道，让每个人都有机会了解会议的真实情况。萨姆·沃尔顿说：“我们希望这神会议能使我们团结得更紧密，使大家亲如一家，更有热情及战斗力，为共同的利益而奋斗。”
良好的沟通能起到极大的激励作用，给员工带来巨大的精神鼓舞，通过参与和工作被肯定，使员工感到自己对公司的重要性，进而，转化为为公司做贡献的热情与动力。
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