小米公司的员工培训案例

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小米公司虽然还很年轻,从成立距今不过13年而已,但是它已经成长为国内的头部企业之一。小米公司的快速发展,已然成为人们研究的热点。HR案例网将从企业对员工培训发展的这个角度来为朋友分享一下小米公司的员工培训案例。

小米公司的员工培训案例

小米的培训机构

2019年8月,小米公司正式成立“清河大学”,目标是打造一所具有小米特色的企业大学。2021年,因政策原因“清河大学”变身为集团学习发展部,作为组织小米集团层面培训活动的负责部门,持续为公司各部门、各级别员工提供线上线下培训并量身定制或升级了各类培训计划。

培训投入不断加大

小米公司的发展不断加速,2019年公司进入世界500强。公司员工人数从2019年的18170人,增加到了2021年的35415人,两年的时间几乎翻了一倍。因此,小米公司在员工培训上的投入是不断加大,直接反映到培训课程的数量,学习项目,员工受训平均小时数等数据都有不同程度的大幅增加。

培训部门年度线上培训课程学习项目线上用户
清河大学20204691032.5万
集团学习发展部20217152193.2万

2021年,小米公司员工受训百分比为97.42%,受训平均小时数为25.76。

培训更具针对性

在2019年时,小米还只有针对应届生的“YOU”计划,针对管培生“MI New Generation”计划,以及针对管理层的星火计划和燃计划。

到了2021年,面对日益庞大的员工队伍以及更为多样化的培训需求,小米在培训计划上更有针对性。

首先,在小米集团提出的新十年战略背景下,集团学习发展部更加关注人才储备和梯队建设。针对不同的新入职员工,小米设计了繁星计划、TOP高潜、小米实习生和社招四种培训项目。其中繁星计划针对应届毕业生,从集团、部门和岗位三个级别开展大规模和系统性的培训,集团课程帮助应届生了解公司,融入文化,掌握小米办公及职场基本技能,并塑造良好职场形象;部门课程帮助应届生了解部门,理解业务,掌握部门制度规范,以更好地适应工作环境;岗位课程帮助应届生掌握所在岗位的基础技能,助其尽快上岗、开展工作。

值得一提的是,小米公司为了能让繁星计划更有效果,规划培训方案之前,小米的培训项目组都会开展大量调研。在对2021年所有入职应届生进行问卷调研、一对一访谈,收集千余份调研结果并进行分析后,才会设计2022年的应届新员工培训方案。

而TOP高潜培训项目是在当届入职的应届生员工中,通过对绩效与个人能力测评成绩,选出5%–20%的员工进入top高潜项目进行初阶管理者能力培养。小米为这一人群量身定制的人才培养方案,将助力集团攀登更高的山峰。

另一方面,小米针对初、中、高不同级别的管理干部,公司也设置了不同的培训计划,并扩大了课程所覆盖的员工比例,以增强管理层的管理与业务能力。

星火计划:从角色定位、目标达成、团队管理、打造团队四个方向帮助新任经理提高岗位胜任力

火炬计划:以组织部能力要求为切入点,根据能力调研分析结果,设计以行动学习为核心帮助中层管理者问题分析与解决为目标的课程。

燃计划:针对公司战略需要和干部能力现状进行定向突破提升,让出色管理者脱颖而出,培养和选拔业务领军人。

在2021年,小米又新增了针对高级管理层的的“焰计划”,通过与国内顶级商学院合作组织工商管理课程,培养高级管理层在企业战略、市场营销、经营模式等方面的能力。

培训项目名称2021年培训涉及员工人数
星火计划1070
火炬计划389
燃计划84
焰计划44

第三个方面,公司针对不同业务/部门人员,小米公司也开发了不同的培训项目。比如有针对销售人员服务意识的培训,以提升服务效率与质量;针对新店长按业务需要到门店接受2周至3个月的现场培训,以了解工作中所面临的需求与问题以及适用解决方法;有针对员工信息安全与隐私意识和技能的培训;以及培训员工如何预防腐败行为和反洗钱培训等等。

案例分析

小米公司在员工培训上持续不断的投入,培训体系日趋完善,培训更有针对性,形式更加丰富,能更好地满足员工对于培训方面的不同需求,同时也能源源不断地为集团公司发展输送必要的人才,打造公司的人才竞争优势,这无疑是小米公司在员工培训上的优势。其不足的地方在于对于员工培训的效果评估,小米公司还需要不断去加强,不光只是停留在反应层面和学习层面的评估,而需要更多的行为层面和效果层面的评估,这样才能更加全面的评价我们的培训项目和计划,从而不断迭代不断完善。(注明:本文中的数据均来自小米公司公开的ESG报告)

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