腾讯为其员工在职业生涯管理中规划了管理与专业两条发展通道。管理发展通道——基层管理者、中层管理者和高层管理者;专业发展通道——骨干、专家/资深专家、权威。
在纵向上,腾讯为员工搭建职业发展阶梯,清晰指引员工发展目标,体现了对员工能力发展的期望与要求。纵向上分为六个等级(由高到低):
6级——权威(Fellow),作为公司内外公认的权威,推动公司决策;
5级——资深专家(Master),作为公司内外公认的某方面专家,参与战略制定并对大型项目/领域成功负责;
4级——专家(Expert),作为公司某一领域专家,能够解决较复杂的问题或领导中型项目/领域,能推动和实施本专业 领域内重大变革;
3级——骨干(Specialist),能够独立承担部门内某一方面工作/项目的策划和推动执行,能够发现本专业业务流程中存在 的重大问题,并提出合理有效的解决方案;
2级——有经验者(Intermediate),作为一个有经验的专业成员能够应用专业知识独立解决常见问题;
1级——初做者(Entry),能做好被安排的一般性工作。
以上六个等级,每个等级还包括有三个子等级,分为基础等、普通等和职业等。
1.基础等是指刚达到本级别能力要求,尚需巩固;
2.普通等是指完全达到本级别各项能力要求;
3.职业等是指本级别各能力表现成为公司或部门内标杆。
之所以还要设计子等级,腾讯就是考虑到每个员工的个人能力的发展是一个逐步积累和提升的过程,并需要有持续的绩效表现。
在横向上,按能力与职责相近的原则,腾讯为不同能力的员工设计了不同的职业发展通道。
技术族(T1-6),包含软件开发类、技术研究类、设计类、游戏美术类等;
产品/项目族(P1-6),包含游戏策划类、项目类等;
市场族(M1-6)包含战略类、销售类、营销类、客服类等;
专业族(S1-6)包含企管类、财务类、人力资源类、法律类、行政类等。
腾讯按照通道/职位建立员工专业技术能力标准。包括的项目有专业经验、绩效表现、通用能力、专业能力和组织影响力。
在职级评定中,腾讯鼓励员工充分参与,结合业绩与能力评估,并确保评定过程的客观与公正,提高评估的规范专业性。
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