目标管理小故事：警惕猫来了

关键词： 目标管理案例

现在一谈到目标管理，大家可能都知道是美国管理大师彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念。而在目标管理中，有个大名鼎鼎的SMART原则，它可不是德鲁克提出的。根据维基百科的解释，SMART原则的首次出现被认为是在1981年12月发行的《管理评论》（Management Review）上（由George Doran、Arthur Miller和James Cunningham编著）。

SMART原则对应的分别是：

S——Specific（明确）；

M——Measurable（可衡量）；

A——AttAInable（可达成）；

R——RelEVAnt（相关）；

T——Time-bound（时限）。

当然，现在还有一种“变体的”、“更为聪明”的SMARTER原则，就是在SMART原则的基础上又增加了Evaluated（被评估的）和Reviewed（被检验的）。这个暂且不表。

本文关于目标管理的小故事《警惕猫来了》，来源于“胡言非语”在自己的课程《将战略落地——有效的目标管理与计划制定》中的分享，在此表示感谢！现在进入故事正文。

话说一群老鼠坐在一起开会，开会的原因是附近出现了一只猫，而这只猫总喜欢在老鼠偷吃进食的时候“骚扰”它们，已经有好几个兄弟姐妹落入猫口。老鼠们就开会商量怎样才能在大家进食的时候能“警惕猫来了”，以保证大家的安全，能愉快的进食。老鼠们使用了人类的“头脑风暴”进行群思广义，老鼠们脑洞大开，想出了很多的方法，比如说“派部分老鼠值班”，“给猫挂铃铛”，“给猫下毒”等等。最后，老鼠们一致认为最靠谱的就是通过一系列运作，最终将一个铃铛挂到猫的脖子上，项目就算成功了，因为猫一来老鼠们就会知道。

目标有了，可是按SMART原则，这个目标对于老鼠来说是attainable的吗？

明显是不可完成的任务，Mission Impossible，没有老鼠敢去给猫挂铃铛！所以，在企业管理中我们也要讲目标要符合attainable，可达到的，喊出来的只是口号，不一定是目标。那老鼠们究竟该怎么办呢？

其实用SMART原则发现，给猫挂铃铛难以实现，就说明有风险或者缺资源、缺方法，提醒我们的企业为了能达到目标，要思考策略，而不是直接去做。突然一只聪明的老鼠说道，我还是要给猫挂铃铛，这个目标是具体的、量化的、也和项目相关、可以由明确的时间限制，但不能实现，那我就还需要一包安眠药，偷偷放进猫的食物里，然后它睡着了我们把铃铛挂上去，这样一直是这只猫，我们可以放心大胆的偷吃了！”一说完，老鼠们爆发出热烈的雷鸣般的掌声。

对于一个工作目标来讲，是要进行思考的，往往一个项目目标的描述，就会看出如何实现的策略。

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