沃尔玛虽然在过去几年遭遇到电子商务、在线销售等行业的强烈竞争和冲击，但是它依然成了2017财富世界500强的第一名宝座。你大爷还是你大爷！那么沃尔玛是如何能保证自己在惨烈的竞争中还能独占鳌头的呢？恐怕这里面的原因有很多，其中之一就是它在员工培训上的一些特色值得其他的企业进行学习。我们接下来看看沃尔玛在员工培训上有哪些新的特色。
一、培训投资
可能很多企业都知道要在员工身上进行培训，进行投资。可是由于怕员工跳槽或者是培训没什么效果，真正能够拿出真金白银愿意在员工身上进行培训投资的企业在并不多见。在这些并不多见的企业里面就包括了沃尔玛。沃尔玛员工众多。据统计，2016年全球沃尔玛员工达到了230万，全美员工140万，完全跟一个中等城市的人口数量相当。面对这么多的员工，该如何组织安排培训确实是非常难办的事情。
然而在2015年，可能是对沃尔玛来讲是比较困难的一年。它在美国客户服务评价和员工满意度上都大幅度的落后于自己的竞争对手。因此，沃尔玛决定要对员工进行大力的培训。
于是2016年，沃尔玛启动了一项名为“Pathways”的员工培训计划，该计划的主要目的是帮助沃尔玛全美的员工有机会获得成长。沃尔玛投资27亿美元，在全美建立200所“Pathways”学院，计划在2017年底共为全美沃尔玛14万名员工进行培训。
二、培训方式
Pathways培训计划对于长期工作于沃尔玛基层的老员工无疑是一个好消息，因为他们可以通过该项计划的培训之后，能够成为中层管理者。在沃尔玛新建的这些培训学院中，很多都是“前店后院”的设置。比如在亚利桑那州的沃尔玛“Pathways”学院，就建在沃尔玛门店的后面。学院中的学员们首先必须参加完课堂培训之后，才能进入前面的商店就行实践培训。整个培训过程走完，时间持续两周。
在培训内容中，学员给予员工一定的选择权利。他们可以从领导力、销售技巧、客户服务中来选择自己感兴趣的课程，当然也能选择和目前自己所在部门工作相关的内容进行培训。
学院中沃尔玛导师正在给学员上课
三、培训手段
现在的科技手段是越来越先进，这些技术完全都可以拿来应用到我们企业的员工培训之中。沃尔玛就将VR（Virtual Reality）技术引入到学院来对学员进行培训。学员戴上虚拟现实设备，去体验和处置现实中会出现的场景，比如超市中的高峰人群或者是货栈过道一团糟，这些穿戴设备还能直接连接到电视屏幕，学员导师和其他学员就能够看到这名学员是如何进行操作的，并能够直接进行评分。
沃尔玛一名员工正在使用VR进行培训
以上是沃尔玛在员工培训上的三个新特色，HR人力资源管理案例网分析，现如今企业之间的竞争是越来越激烈，而且外界的环境变化是越来越快，顾客的需求也是千变万化，如何能让企业从容的应对这一切，恐怕就需要我们的企业在员工培训上下功夫。只有不断增加我们员工的能力和技能，才能让他们应付这变化多端的世界，才能让我们的企业竞争实力不断增强。
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