对于三星公司来讲，在中国的知名度不亚于那些欧美名企，就是放在世界范围来看，它在财富杂志2017年500强名单中也名列第15位。对于这样一家韩国企业，我们应该抱着谦虚的态度向其学习管理经验。最近手头上正在阅读彭剑锋著的《赢在用人 三星人才经营思变 》，其中对于三星公司的绩效考核有比较详细的分析，特拿出来与广大朋友进行分享。
三星公司绩效考核的最大特点就是——公开透明
三星公司一旦绩效考核结束，就会把结果公之于众，如果员工有异议，可以在任何时候提出申诉。这样做无疑增加了企业绩效考核的可信和公正程度，而且也容易让员工接受绩效考核结果。
三星的绩效评价制度是相对来说较为客观的评价制度，但无论绩效制度多么精巧，事实上都无法百分之百保证其公正性和客观性．而即使保证了公正性和客观性，广大员工也未必都能接受。因为在实际的操作过程中，考核者会或多或少地将个人感情掺杂在工作中，有时考核者会自觉或不自觉地给予与自己关系亲密或与自己利益密切相关的人方便，甚至有时不同性格的领导人会产生不同的评价结果。因此，公开考核结果，让考核结果经受广大员工的检验，就变得极为必要。
三星公司以客观程序确定并管理目标设定和考核方式，所以，即使有员工在绩效考核当中得到差评。也不会对其结果有任何不满。在三星，只有在程序公正透明，考核的领导人员评价客观、令人信服的情况下，才能公开考核结果。考核结果的公开将使人们知道该如何努力，以求得在三星公司的生存。这样，员工才会充分重视公司的绩效考核。
为了倾听当事人的声音，让绩效考核更为员工所接受，三星公司还会在公布结果之前先与本人进行协商。早在二十年前，对于公开考核结果的实施方案，三星内部也有过不少争论。有人顾虑如果公开考核结果，会存在对评价结果不满的下属员工对上司不满的现象。但是，实际结果显示，考核的透明使员工对于组织更为信任，并没有出现人们担忧的情况。公开考核结果的前提条件是考核程序透明、领导胜任力强，因此，领导者出于对考核结果将要公开的顾虑，就会更加慎重、客观地评价员工，而被考核者也必须慎重对待自我管理和每项考核。自然而然，考核制度就具有了客观性。
另外，为了保证人事制度的公开透明，还必须在公布结果之前与被考核者本人进行协商，保证被考核者接受其结果。在三星，被考核者心服口服地接受考核结果非常重要，甚至逐渐成为三星文化的一部分，可以称之为“接受性”，它在公开考核结果当中起到非常重要的角色。三星甚至认为，努力提高接受性比提高公正性更加重要。所以，三星采取比其他任何企业都更加透彻的目标管理和成果主义，不仅强调过程公平透明，更强调员工的接受性。
HR人力资源案例网认为三星公司的做法，对于我们国内企业管理者来讲，无疑是一种有益的启发。为什么我们的员工对于绩效考核是如此的反感，甚至是仇恨？小编认为，其中一个很大的原因就是缺乏公平和透明。制定绩效考核制度，员工没有参与权；对于考核结果，没有知情权。这样做只能导致员工对于考核过程和结果都缺乏信任，自然很难接受考核结果。所以，对于国内企业来说，绩效考核首先要做到公平、透明，这比用什么方法、工具显然要重要的多。
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