海尔的绩效考核模式:“三工并存,动态转换”

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关键词: 绩效管理案例 海尔 绩效考核

企业在对员工进行绩效考核时,运用的评价标准主要可以分为两类:一类是绝对标准,另一类是相对标准。据此,绩效考核可分为绝对评价和相对评价。绝对评价是根据统一的标准尺度衡量相同职位的员工,即按绝对标准评价他们的绩效。相对评价法,又称比较法,即对评价对象进行相互比较.从而决定其工作绩效的相对水平。在常见的相对评价方法中,名气最大,使用最广的就是强制分布法了。

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目前在国内成功实行强制分布法的案例比比皆是,其中比较独特的是海尔的“三工并存,动态转换”模式。“今天工作不努力,明天努力找工作”,这是海尔的流行语。员工之所以有如此大的紧迫感,并且能够化压力为动力,积极投入工作,跟海尔的绩效考核模式是分不开的。

所谓“三工并存,动态转换”,是指全体员工分为优秀员工、合格员工、试用员工三种,分别享受不同的三工待遇(包括工龄补贴、工种补贴、分房加分等),并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换,全厂分布。

海尔有一套完善的绩效考核制度,业绩突出者进行三工“上”转,试用员工转为合格员工,合格员工转为优秀员工;不符合条件的进行三工“下”转,甚至退到劳务市场,内部待岗。退到劳务市场的人员无论原先是何种工种,均下转为试用员工。试用员工必须在单位内部劳务市场培训3个月方可重新上岗。同时,每月由各部门提报符合转换条件的员工到人力资源管理部门,填写“三工转换建议表”,然后由人力资源管理部门审核和最后公布。

对于刚毕业的大学生,其典型的转换历程往往是这样安排的:首先到生产一线、市场一线等部门锻炼,为期一年,在这一年当中,员工都是试用员工。试用期一年满后.由人力资源管理中心公布事业部所需人数及条件,本人根据实际情况选择岗位。如果经考核合格.则可以正式定岗.同时转为合格员工。在合格员工的基础上,历时3个月,如果为企业做出很大贡献,则被评为标兵、获希望奖等,可以由部门填写“三工转换建议表”,并交到人力资源管理部门审核。审核合格后,发给当事人转换回音单,通知已转为优秀员工,并在当月兑换待遇。

在海尔集团内部,三工的比例保持在4:5:l,整个转换过程全部实行公开招聘、公平竞争、择优聘用。通过“三工转换”,员工的工作表现被及时加以肯定,解决了员工在短时期内得不到升迁、积极性受到影响的问题。员工逐步培养起“今天工作不努力,明天努力找工作”的职业意识,调动了工作积极性,一部分员工向上转,成为优秀员工,在一定程度上实现了自我。

检验处有位老员工.一次由于工作疏忽,将一台应换侧板的冰箱盖上了周转章,转到了下道工序,没有严把质量关。造成的损失达2000元以上,因此被按规定由合格员工转换成试用员工。这对他的震动很大,他拿出“三工”转换制度小本,一遍遍地到有关部门咨询可以上转的标准。

在那之后的4个月中,他针对本岗位的薄弱环节,提出十几条合理化建议,其中有2/3被相关部门采纳,并在一次生产中他及时发现并处理了上一班员工生产的7个废箱体,避免了一次重大质量事故的发生,因此又按规定转换为合格员工。

这位老员工接到通知书后,激动地说自己的努力没白费,心里的一块大石头总算放下了,工作干劲也更大了。后来,他又以更大的贡献成为了优秀员工。

HR人力资源管理案例网分析:海尔的张瑞敏在企业改革创新方面一直都是不遗余力的。强制分布法+动态流转能让企业的绩效考核更加的公平公正,也更能激发员工的工作热情和积极性!

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