笔者最近在学习企业战略管理相关的一些知识和理论,其中对于美国哈佛大学教授迈克尔·波特提出的价值链理解的不是十分清楚和深刻,因此想借助度娘想找到相关的内容进行揣摩和学习。
笔者在百度文库中找到了一段关于企业战略管理的价值链分析工具的讲解视频,可是这一看不打紧,差点把血压高给气出来了。为什么呢?因为视频中的讲师直接就鄙视人力资源管理部门啊!
他的原话如下,一字不差:并不是每个环节都在挣钱,甚至有的环节是赔钱的,但是必须要在那儿。你比如说什么部门呢?人力资源管理部门。它就只负责管管人发发钱等等,它可能创造不了那种看的见的收益对不对,你跟市场营销部门比,人家市场营销部门把产品卖出去,收回的就是钱呀,对吧,你研发部门,人家把产品研发出来的,那增加了也是这个产品价值的大幅的提升啊,对吧。但是你人力资源部门没有吗?没有。
以上就是他在视频中的原话内容。首先,笔者暂且不管他说的是否有道理,可是他这种对于人力资源部门的鄙视在他的语气和用词当中体现的是相当的强烈!什么叫做是赔钱的,什么叫做只负责管管人发发钱?一个讲师信口开河,把人力资源管理部门和HR的工作说的这么轻松easy,说得这么不值一提?当你企业和部门缺人的时候,你们首先想到的是谁?当企业、部门和员工产生矛盾时,你们把谁在当枪使?当你们业务部门业绩不佳的时候,谁在替你们背锅?想起来要用的时候就用一下,不用的时候就扔床底下,hr和人力资源管理部门不是企业和其它部门的痰盂和夜壶!
其次笔者从价值链这个理论来分析一下。诚然,人力资源管理被波特归纳到了企业价值链中的支持性活动里面,那并不代表它不能创造价值,并不代表它只是“赔钱”。比如,人力资源部门可以想方设法的为企业节约人力成本,这实际上就等于为企业创造了利润,怎么能说它毫无价值贡献呢?在企业战略管理中,人力资源还被视为一种无形的资源可以被企业作为核心竞争力以及持续竞争优势的来源,难道对于人力资源的管理就是毫无价值的吗?
对于该讲师的说法,笔者无法苟同!人力资源部门在企业中的定位及价值到底如何,欢迎朋友们对于这个问题一起参与谈论!
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