企业员工与厂房、机器是不同的,是具有情感和其他多种需求的,是需要关怀的,更何况厂房、机器还需定期的维修和保养。无论置身于多么庞大的企业之中,每一个人都是单一的个体,具有自我的需求、恐惧、抱负、烦恼和信仰,这种种情感必然会影响到每一个人的观点和作法,对工作的积极性产生影响。因而,我们企业的管理者应该重视对员工的关怀,以提升他们的归属感、工作幸福感。现在为大家收集和分享一些世界名企进行员工关怀的例子,希望能给朋友们带来有益的启示。
德国大众
在德国德累斯顿,大众在那里建了一个汽车厂。这个厂所表现出的环保意识、人文关怀令人惊叹。在汽车车间里头可以模拟9种鸟的叫声,晚上是黄色系的灯光,据说黄色系的灯光可以避免昆虫在夜间被侵扰,真的很佩服他们能想到这一步。更有意思的是什么?他们的车间里头有剧院级的音响,专业级的乐团甚至可以在车间表演。工人可以在身旁是汽车流水线的环境里听演奏。
美国杜邦
杜邦作为世界上悠久的工业企业之一,其经久不衰的一个重要因素便是坚持健康、安全、平等待人和保护环境的核心价值观员工关怀需要“对症下药”、管理的最高境界及以“员工”为中心。他们的安全目标是“零工伤、零职业病和零事故”。每个进入杜邦的员工最先接受的是安全培训,员工要严守安全信念,管理层必须对意外发生的事故负责。杜邦召开的任何一个会议,无论是内部员工会议还是与政府首脑会谈,会议主持人的话都是:“开会前,我先向诸位介绍安全出口”。同时在会上宣布疏散步骤。故此,杜邦的安全记录优于其他工作企业平均 10 倍,其员工上班时比下班后还要安全10倍。
谷歌中国
当年谷歌中国在办公楼的餐厅举办了一个规模不大的聚会,其间李开复特别向大家介绍了他们的大厨(名片上为行政总厨)。这是一位来自青岛、英语流利、原供职于五星级酒店的小伙子,他当场表演了高超的厨艺,受到赞誉。谷歌请来高级厨师,为员工提供美味佳肴,有道是“满足了员工的胃,也得到了员工的心”。
在脸书工作至少你不用担心会饿着。因为公司会为员工提供免费早餐,午餐和晚餐以及无限量的饮料和小吃,简直就是吃货的天堂!不过也要注意不能物极必反,俗话说病从口入,照这样的吃法,真是担心脸书员工的身体健康。
每年,华为公司会为员工至少做一次压力测试,作为心理健康的“自我体检”,帮助员工及时觉察自己的压力水平,做出调整,员工如有求助,公司会迅速做出响应,提供必要的帮助。压力测试以专业的问卷、活泼的答题参与方式以及详实的测试解读报告,受到了员工的好评。
从以上的一些例子我们可以看出,员工关怀和薪酬福利是不一样的内容,它更多表现出是一种对员工身心健康的关心,属于一种精神属性的报酬。因此,可以说员工关怀是一种“润物细无声”的工作。我们多数的企业是无法与那些世界名企比肩,但是我们也同样可以给予员工一定的关怀,比如:
(1)每逢传统节假日,准备一些礼品和礼物对员工进行慰问;
(2)员工过生日发放贺卡、蛋糕;
(3)员工自己包括家庭出现困难、状况时,公司应该登门进行慰问;
(4)在公司建立各种兴趣社团,经常举办各类文娱活动。
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