宜家的企业文化案例

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企业文化根植于每个公司的目标中，组织结构里，以及公司对待员工、客户和当地社区的态度上。因此，企业文化是决定公司成败的关键因素之一。公司的行为能反映出它的企业文化，我们将为大家分析一下宜家公司独特的企业文化案例。

宜家简介

宜家公司于1943年诞生于瑞典，其创始人是已故的英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）。宜家公司虽然说是一家瑞典企业，可是它的总部却位于荷兰的西部城市——莱顿（Leiden）。作为全球最大的跨国家具生产与零售企业，宜家在50多个国家和地区拥有四百多家门店，员工超过了19万人。2016年宜家收入达到了409亿美元。宜家与华为一样，是一家非上市企业，坎普拉德一直都想避免公司被人收购。

宜家于1998年在中国北京开设了第一家商场，目前已经在全国20个城市开设了25个商场。

愿景与经营理念

宜家的愿景是“为大众创造更加美好的日常生活”，经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。坎普拉德就曾经说过：设计一张价值1000美元的办公桌对于家具设计师来说非常容易，但实际上只用花费50美元就能设计一个功能齐全且价格优惠的办公桌，并且还能做到最好。 解决问题的方案不是越昂贵越好，这样只能是代表着平庸。

非正式

作为一家瑞典企业，宜家的企业文化来源于瑞典文化。在宜家，所处可见的就是一种“非正式”的企业文化和工作作风。随着宜家进入到全球市场，这种文化可能与当地的文化产生一定的冲突。比如说在宜家德国，德国人会吐槽其瑞典同事会在香烟盒的背面来记事情；再比如在宜家美国，只有少数几个高管拥有名片。宜家采取的这种“非正式”实际上是想给予员工一定的自由空间，让“他们对自己负责”，宜家的员工要对自己的职业发展负责。每年，员工们都要提前准备好自己的年度工作计划，列出要做的事情，然后再与主管进行讨论。

成本主义

成本主义是宜家公司文化的另一个鲜明特征。虽然曾经荣列《商业周刊》评出的全球首富，坎普拉德70多岁高龄的时候坐飞机仍然选择经济舱。在宜家，成本概念深入经营方式、产品生产等各个方面。比如，大部分家居产品都需要顾客手工组装以节省成本，顾客要自行开车运送家具，等等。宜家的这种风格吸引了同样有“成本主义”情结的人。在宜家，即使是管理层员工，也鲜有开奔驰车、宝马车，穿着昂贵服装上班的。

平等

宜家通过平等的氛围、人性化的管理和有效的激励机制来留住人才。宜家主张平等，反对等级观念和官僚制度。宜家公司的总部是一座平房，地下有一个多功能停车场。在这里，所有的同事都穿着T恤和牛仔裤，办公室都是敞开的。在这种氛围中，分不出谁是经理，谁是普通员工。坎普拉德痛恨任何形式的等级制度。巡视商店时，他鼓励大家直呼其名，以示他和大家是平等的。在宜家，经理对员工不称“员工”而称“同事（co-worker）”，以体现“宜家人人都是重要的”平等理念。

案例分析

从宜家的企业文化案例中，我们反复都可以看到一个名字的出现，那就是宜家的创始人英格瓦·坎普拉德。有人认为正是坎普拉德的个人风格孕育了宜家的企业文化。这种现象在国内也是屡见不鲜，我们把它称之为老板文化。不管是老板文化还是企业文化，判断它是否优秀只有一个标准，就是能否促进企业长期可持续的发展。宜家的发展壮大正是得益于它的企业文化，从这一点来看，宜家的这种“老板文化”目前是成功的。

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