今日头条设置“不喜欢”按钮所想到的

关键词： 今日头条

不知道大家有没有注意到一个细节，今日头条的文章除了一个点赞按钮之外，还有一个“不喜欢”的按钮。我们任意打开一篇文章就可以发现这样的设置。

但是，其他国内的一些自媒体或者社交网络就没有这样的设计。微博只有点赞，微信朋友圈也是如此，它们都没有“不喜欢”按钮。

包括一些国外的应用也是如此，领英，Twitter等也都没有“Dislike”选项。为什么今日头条要安排一个“不喜欢”呢？

本人想到的可能两点理由：一来可以给作者更多的压力，以写出更好的文章；二来对用户“不喜欢”的内容进行数据分析，能更精准的为用户推荐他们感兴趣的内容，从而提高用户体验。

而国内外这些应用大多有很强的社交属性，发文章和看文章的人有着比较强的联系，如果设置了“不喜欢”，可能会抑制发文发帖的意愿。而今日头条在这方面的属性就要弱了许多。

通过对于这个细节的思考，本人联想到了企业对于员工的绩效评价。企业和员工之间有着非常强的联系，是利益相关者，是合作伙伴。如果企业对于员工设置了一个“不喜欢”按钮，那些经理、主管们对于手下的员工不断的进行负面评价，是不是会极大地挫伤他们的工作积极性呢？

但是，企业如果对员工没有“Dislike”，只是一味地的点赞，结果又会如何呢？本人不得而知。但是可以看看今日头条的极速发展，正是得益于无数的创作者艰辛努力的劳动，为用户源源不断地提供有价值的内容，才让头条具有了极大地用户黏性，本人认为这个“不喜欢”按钮也发挥出了巨大的作用。

因此，就像斯金纳的强化理论一样，对人既要采取正强化的手段，也要使用负强化的措施，这种奖惩结合的方法要优于只奖不罚或只罚不奖。企业对于员工的管理也应该是既有“点赞”也要有“不喜欢”。

当初发明“点赞”按钮的脸书（Facebook）工程师贾斯汀·罗森斯坦（Justin Rosenstei）也声称对点赞功能的厌倦，而脸书早就在功能界面上增加了“Dislike”按钮。

推荐阅读：