什么是CSR（企业社会责任）？

关键词： 企业社会责任

企业社会责任，我们简称为CSR（Corporate Social Responsibility）。这个概念由西方传入我国，受到企业界的热捧，特别是那些大型的跨国企业。在国家层面，对于CSR也是非常重视，早在2012年，国资委就要求大型央企履行社会责任，定期发布企业社会责任报告，并希望以此激励央企履行社会责任。除了央企外，国内大型的民企对于社会责任也是趋之若鹜，比如说阿里巴巴还专门成立了社会责任部来加强这方面的工作，华为也每年定期发布社会责任报告。

CSR是在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等，它使企业在追求自身利益的同时，关注消费者、股东、员工、政府和社区等相关利益者的需要。企业社会责任是企业在追求经济效益、实现自我发展的同时，承担对经济、环境和可持续发展的社会责任。

我们可以举个例子，就是星巴克的企业社会责任。

星巴克长期以来一直以敏锐的企业社会责任感以及对可持续性发展和社区福利的承诺而闻名。据该公司称，星巴克自开业以来已经实现了许多CSR里程碑。根据其《 2019年全球社会影响报告》，这些里程碑包括星巴克所使用的咖啡豆99％以上都是合乎道德的来源；在全球建立咖啡豆种植的农民网络，提高他们的收入；在星巴克商店里使用节能环保材料，减少杯子对环境的影响，并让员工参与对环境的保护；为社区贡献数百万小时的志愿服务；为自己的伙伴（员工）提供大学合作培养计划；星巴克在2020年及以后的预计会雇用10,000名难民等等。

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