PDCA循环的四个阶段分别是什么？

关键词： PDCA

PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年代构思提出，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年代再度挖掘出来，并加以广泛宣传和应用于持续改善产品质量的过程，所以又被称为“戴明环”。

具体来看，PDCA循环是指Plan-Do-Check-Act的循环过程，也被称为“计划-执行-检查-行动”循环。它是一种持续改进的管理方法，通常被用于质量管理、流程改进、项目管理等领域。

PDCA循环的四个阶段分别如下：

1、计划（Plan）：确定目标、制定计划和方案。这个阶段的目的是为了确保在后续的执行过程中，能够有一个明确的方向和目标。

2、执行（Do）：执行计划和方案。这个阶段的目的是为了将计划付诸实施，并且收集数据，以便后续的检查和分析。

3、检查（Check）：收集数据并进行分析，评估实施的效果。这个阶段的目的是为了检查和评估执行的结果，以便后续的改进。

4、行动（Act）：基于检查的结果，采取相应的行动，包括对计划和方案的调整和改进。这个阶段的目的是为了将前面三个阶段的结果转化为实际的改进行动，实现持续改进的目标。

PDCA循环的步骤具体如下：

（1）分析现状，发现问题。

（2）分析问题中的各种影响因素，查找原因。

（3）确定影响问题最主要的原因。

（4）针对主要原因，可以通过使用5W1H的方式来制订解决问题的方案即计划。

①Why——为什么要制订这个计划？

②What——该计划需要达到什么目标？

③Where-该计划在何处执行？

④Who——该计划由谁负责执行？

⑤When——该计划什么时间完成？

⑥How——通过什么方式执行？怎样执行？

（5）执行，按计划的要求去做。

（6）检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比。

（7）标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准。

（8）把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。

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