关键词： 目标管理
在1952年，一个女人准备从从太平洋游向加州海岸，结果她失败了。对于这个事情，人们可以从各种角度去解读，HR案例网今天从目标管理的角度来进行思考，也许这个想法对大家的工作有所启发。
具体的故事是这样的。
这个女人名叫费罗伦丝·查德威克（Florence May Chadwick）。根据wikipedia的资料显示，她并不是一个普通人，而是一位非常著名的业余游泳爱好者。
她的最光辉的历史是在1950年10月12日，在她31岁时，她以13小时20分钟的时间从法国穿越英吉利海峡到英格兰，打破了美国游泳运动员格特鲁德·埃德尔（Gertrude Ederle）当时的女子纪录。一年之后，查德威克再次从英格兰到法国，在16小时22分钟内越过英吉利海峡，这使她成为第一位从两个方向都能成功横渡英吉利海峡的女性。
时间来到了1952年，34岁的查德威克决定在7月4日的早晨从海岸以西的卡塔林纳岛横渡到加州海岸，全长26英里。开始横渡时，她的两侧都是小船，以防鲨鱼的攻击，在她受伤或疲劳时也可以帮助她。查德威克的母亲和教练在其中的一艘船上。
大约过了15个小时之后，海面上开始起雾，而且雾是越来越大，此时的她，是又冷又累，她觉得自己可能已经无法完成横渡了，想放弃。她的母亲和教练大声告诉查德威克不要放弃，离海岸线已经很近了。
查德威克于是又坚持游了一个小时，她抬头望向海岸线，结果除了浓雾，她什么也看不到。此时，她彻底放弃了，让人们把她从水里捞了出来。当她上了船，发现离海岸线实际上只剩下不到一英里了。人们纷纷为她感到可惜。查德威克则解释说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。
从这件真实发生的事情当中，我们可以联想到企业的目标管理。著名管理大师彼得·德鲁克，也是目标管理的创始人，曾经在他的著作《管理的实践》中，提出制定目标的SMART原则。
1. 目标必须是具体的（Specific）
2. 目标必须是可以衡量的（Measurable）
3. 目标必须是可以达到的（AttAInable）
4. 目标必须和其他目标具有相关性（RelEVAnt）
5. 目标必须具有明确的截止期限（Time-based）
其中的第三条，就是强调目标必须是能够达到的，让人看得见，让人摸得着，才会对员工形成驱动力，帮助人们获得自己最终想要的结果。有时候，我们认为应该跟下属制定的目标应该是越高越好，认为目标定得高了，即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上，这种思想是有问题的。过于高企的目标起不到激励的作用，反而容易挫伤员工的信心。哪怕管理者在旁边不停的给员工加油打气，可员工就是觉得目标根本就完不成，就像查德威克一样，她要是能看得见海岸线，也许她就不会放弃。
值得一提的是，两个月之后，依然还是这样的浓雾天气，查德威克再次挑战横渡，这次竟然成功了。有人采访她，这次成功的原因是什么。她说道：虽然这次也有浓雾，但是我把横渡的路线图已经牢记在了心里，就算看不见海岸线，但我还是顺利的游到了彼岸。
这又能给我们什么启示呢？虽然没有具体的交代过程，但是hr案例网猜测通过上次的失败，查德威克在母亲和教练的帮助下，能够及时的总结经验教训，并能提出应对浓雾的方法，从而获得了成功。在目标管理中，对于管理者来说，不是给下属制定一个目标就完事了，更为重要的是要帮助员工制定行动计划，对可能出现的困难和障碍要有应对的方案，这样才能够有效地帮助员工达成目标。
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